Под прицелом соцмедиа: береги репутацию смолоду!

Представленность в Интернете играет важную роль для любого
современного бизнеса. Пользователи сети Интернет являются
наиболее активными и платежеспособными покупателями, но при этом
и более требовательными. Поэтому сомнительное отсутствие
репутации у компании, которая называет себя лидером рынка,
расценивается по большей части как отрицательный имидж. Также
отрицательную роль играет и негативные отзывы в адрес компании.
«Отличие «новых» медиа от старых существенны в плане построения в
них подхода к репутационному менеджменту, — говорит Андрей
Ушаков, директор по развитию агентства интернет-рекламы UpSale. —
Если новость в газете уходит в небытие вместе со свежим выпуском,
то в Интернет зачастую нет различия между «свежим» скандалом и
историей столетней давности — это лишь вопрос позиции в поисковой
выдаче.» Социальные медиа открыли новую эру маркетинга по словам
Андрея Ушакова: «Управление репутацией в сети Интернет требует
коммуникаций сродни кризисным: необходимо реагировать оперативно,
но при этом не теряя объективности и подтверждая собственные
слова фактами. Самое бесполезное, что можно делать при появлении
ненужной информации, — это пытаться ее контролировать. Социальные
медиа уже давно лишили компании такой возможности, ведь здесь
зоны влияния перестают существовать и мнение каждого имеет
значение. Стоит научиться правильно реагировать на возникшую
ситуацию, что позволит избежать репутационных рисков.»
Эффективный маркетинг на сегодня требует качественного знания
социальных медиа. Любой негатив теперь будет оставаться с
компанией до тех пор, пока существует Интернет, чем и
определяется необходимость в работе непосредственно с рисками, а
не уже возникшими ситуациями. Анализ социальных медиа и грамотная
работа специалиста по коммуникациям в конечном итоге обойдутся
компании значительно дешевле, чем тушение пожаров в неподвластном
интернет-пространстве.

Министартап: напоминаем классным людям о том, что они классные

Хочу вам рассказать о том, я как решил сделать мини-стартап-клон
и что из этого вышло. Бродил по сети и случайно наткнулся на
интересный сайт.
Авторы проекта утверждают, что всего за 15$ в месяц, каждый день
тебе будет звонить реальный человек и говорить тебе, что ты
нереально крут, awesome, you rock и так далее. Можно заказать
себе для поднятия самооценки, а можно друзьям и родственникам,
как прикол или подарок. Затея показалась крайне забавной, и,
видимо, не мне одному, потому что ресурсом заинтересовались
зарубежные СМИ. Конечно, сразу же возник вопрос в голове: почему
бы не попробовать у нас в России такое? Да, можно говорить, что у
нас другой менталитет, что у нас за копейку удавятся и не будут
платить за какой-то звонок. Но всё же, я решил попробовать и в
лобешник скопировать идею, чуть-чуть адаптировав её для
Российского пользователя. К тому же, вопрос денег вообще не стоял
— звонить незнакомым людям и говорить, что они классные
очень-очень прикольно 🙂 Заработаю что-то или провалюсь, какая
разница, главное фан. Быстро нашлись друзья, проникшиеся идеей
позитива и согласившиеся так же звонить людям и убеждать их в
том, что они реально круты. Так быстро родился проект «Ты — супер!». Создание ресурса
состояло из следующих ключевых этапов: 1. Сделать сам сайт и
админку для разгребания заказов 2. Прикрутить к нему платежную
систему 3. Найти людей, которые будут звонить 4. Зарегистрировать
им аккаунты скайпа 5. Profit! Сам сайт написать было несложно,
проблемы возникли с тем, чтобы убедить Робокассу, через которую
осуществляется прием платежей, в том, что сайт не кидалово. Надо
сказать, что потребовалось на это целых три дня постоянного
общения с менеджером. В конце концов мы продавили систему и
присоединили. Учитывая недоверие Россиян к интернет-платежам, мы
решили добавить тарифы на 1 звонок и на неделю. Надо сказать, что
я очень рассчитывал на СМС-платежи, через которые люди бы
заказывали по 1 звонку, но это оказалось провальной идеей, так
как с комиссией оператора смска выходит в 2 раза дороже. Люди.
Это самое важное в этой работе, но с людьми, как ни странно,
проблем не оказалось — многие знакомые и друзья захотели
поучаствовать в затее. Вообще, удивительно, но даже среди
заказавших услугу появились те, которые написали с предложением
присоединиться к проекту и звонить. Для костяка операторов было
куплено 3 аккаунта скайпа, с которых звонить получается
значительно дешевле, и поставлены плагины для записи звонков.
Открылись мы позавчера. Итоги: * За 2 дня сайт посетило 1706
человек * Сервисом воспользовалось 97 человек * 20 человек
заказало абонемент на неделю, 1 на месяц, 76 разовый звонок *
СМС-ками не заплатил никто: платят банковскими картами,
яндекс.деньгами и на крайняк Билайн.Мобильный платеж. (Думаю, мы
могли бы исправить эту ситуацию, взяв комиссию оператора на себя,
и я готов был это сделать, но система Robokassы устроена так, что
это нереально) * Уже набралась база смешных звонков (Люди реально
впадают в ступор, когда им звонит незнакомый человек. Какая-то
смесь шока, радости и удивления.) * Все заказы сделаны в подарок
другим людям, как правило, половинкам * Люди просят порой сказать
вещи, которые будут понятны только им и тому, кому звонят. Это
делает звонки в 2 раза веселее, ты звонишь, говоришь какой-то
бред, а человек на другом конце провода начинает дико смеяться и
тебя благодарить. P.S. В планах добавить другие сервисы,
основанные на звонках, например: — Звонок утром по расписанию
вместо будильника — Поздравление друзей с днем рождения вместо
вас по расписанию ДР — Сервис извинений по телефону — и т.д.

Особенности брендинга в Интернете, или как улучшить пассивные продажи


пассивные продажи, брендинг, Интернет

Современный мир очень быстро меняется, и маркетинг меняется
вместе с ним. Чтобы добиться долгосрочного увеличения продаж и
выделиться среди конкурентов, сегодня можно использовать брендинг
в Интернете, что уже делают многие успешные компании. При этом
важно понимать все особенности Интернета, учитывать тип
брендируемой компании и не допускать ошибок.

Введение

Сегодня в арсенале маркетинга существует много различных
инструментов, и брендинг — один из важнейших: он помогает
компании или отдельному продукту дифференцироваться от
конкурентов, создает дополнительную ценность, увеличивает продажи
в долгосрочном периоде. Мы ежедневно видим вокруг себя огромное
количество брендов, одни из которых известны во всем мире, другие
— лишь в отдельном регионе. Брендинг проявляется повсюду, и,
конечно, он не обошел стороной такую важную сферу современной
жизни, как Интернет. Однако прежде чем говорить об особенностях
брендинга в Интернете, стоит вспомнить основы традиционного
брендинга.

Традиционный брендинг

Брендом может являться не только товар или компания, но и
человек, географическое место и др., однако в данной статье речь
пойдет о брендинге компаний и продуктов, цель которого —
увеличение прибыли. Единого определения бренда не существует, у
каждого свое представление о данном понятии, автору наиболее
близка следующая формулировка: бренд — это торговая марка и
связанные с ней ассоциации.

Можно выделить две основные составляющие бренда, вместе
образующие единое целое.

  1. Собственно бренд, то, чем он является. Это сама торговая
    марка, средства внешней визуальной идентификации,
    позиционирование, уникальность, миссия бренда, понимание места
    на рынке и т.д. Это самое главное, фундамент любого бренда. По
    мнению гуру маркетинга Джека Траута, именно эта составляющая
    многих торговых марок нуждается сейчас в улучшении. С его
    мнением трудно не согласиться: создать хорошую основу трудно, а
    цена ошибки велика, т.к. сколько бы компания ни продвигала
    слабо продуманный, «недоработанный» бренд, он не принесет
    желаемой эффективности.
  2. Представления о бренде, то, что о нем думают. Это
    узнаваемость марки на рынке, ассоциации с ней, лояльность
    потребителей и т.д. По мнению автора это не менее важная часть,
    поскольку даже идеально разработанный бренд нуждается в
    продвижении.

Сейчас, к сожалению, многие наши компании не используют все
возможности брендинга, они бездумно идут по проторенному пути:
создают фирменный стиль и, в лучшем случае, придумывают что-то
вроде позиционирования, после чего начинают тотальную рекламную
кампанию в СМИ. Конечно, говорить о высокой эффективности в таком
случае не приходится.

Брендинг — это инструмент долгосрочного и стабильного увеличения
продаж компании. Следовательно, при соблюдении основных правил
брендинга можно получать хорошую прибыль, и для этого совсем не
обязательно иметь многомиллионный маркетинговый бюджет.

Многие крупные компании уделяют развитию брендов очень большое
внимание, а некоторые существуют благодаря брендингу. Достаточно
вспомнить таких гигантов, как Coca-Cola, Google, Microsoft,
Nokia, Gillette, бренды которых стоят десятки миллиардов
долларов. Однако есть и небольшие бренды, стоящие на несколько
порядков дешевле, но способные приносить постоянную прибыль своим
владельцам: маленькое уютное кафе, в которое вы постоянно ходите,
или небольшой магазин возле дома, или интересный сайт, который вы
регулярно посещаете. Все это бренды, хотя на создание одних ушли
десятилетия и миллиарды долларов, а другие существуют не больше
года и почти не дают рекламу.

В отношении потребителей к бренду можно выделить три стадии:

  1. осведомленность (я знаю об этой компании);
  2. лояльность (мне нравится эта компания);
  3. приверженность (я покупаю только у этой компании).

Независимо от размеров бренда ключ к успеху — сделать так, чтобы
потребители рассказывали друг другу о компании или продукте.
Благодаря этому будет формироваться узнаваемость бренда,
постепенно сформируется лояльность и, в конечном итоге,
приверженность. Давно известно, что наиболее эффективная реклама
— это рекомендация знакомого человека, поэтому компании сейчас
повсеместно пытаются заставить потребителей говорить о бренде.

Брендинг в интернете

Пока лишь немногие специалисты выделяют брендинг в Интернете как
отдельное направление, и это вполне объяснимо: традиционный
брендинг существует около 100 лет, Интернет как массовое явление
— менее 20, а о брендинге в Интернете стали говорить только в
последние годы, когда Сеть набрала значительное количество
пользователей, число которых в мире приближается к двум
миллиардам.

Главная причина, по которой брендинг в Интернете следует выделять
особо, это серьезные различия между принципами восприятия
информации потребителями в Сети и в реальном мире. Брендинг
основывается на коммуникации между производителем и потребителем,
Интернет же по своей сути — это особая коммуникационная среда с
большим количеством пользователей и огромными возможностями,
поэтому брендинг в такой среде нуждается в уникальном подходе.

Особенности интернет-среды должна принимать во внимание единая
маркетинговая стратегия — обязательный элемент как традиционного
брендинга, так и брендинга в Интернете. Все знают знаменитое
выражение: «Семь раз отмерь, один раз отрежь», и в нашем случае
также важно все идеально спланировать и учесть, чтобы не
потратить бюджет впустую.

Интернет-брендинг активно развивается на Западе, там его включают
в общую маркетинговую стратегию, многие небольшие компании делают
на нем акцент, что позволяет им быстро и относительно недорого
привлечь значительную часть потребителей. Что касается России и
Украины, то здесь об этом важном элементе задумываются немногие,
но эти немногие сейчас «собирают сливки», пока конкуренция в
данной области не так высока.

Особенности интернет-брендинга

Интернет, как среда для брендинга, имеет ряд преимуществ.

  • Коммуникационные возможности. Интернет предоставляет
    очень широкие возможности коммуникации с целевой аудиторией:
    здесь компании могут давать большое количество информации
    (текстовой, фото-, аудио- и видеоинформации), напрямую общаться
    с потребителями (в социальных сетях и блогах, с помощью аудио-
    и видеосвязи, моментальных сообщений, электронной почты и
    т.д.). Именно коммуникации с потребителями — ключ к успеху
    бренда, а использование Сети позволяет получить мгновенную
    обратную связь: узнать мнения и предложения потребителей,
    результаты опросов и затем учесть эти сведения для оперативной
    корректировки общей стратегии. Это делает брендинг в Интернете
    более эффективным.
  • Низкая стоимость. В Интернете можно создать известный
    бренд, затратив от $5-10 тыс. (например, открыть востребованный
    уникальный ресурс и рассказать о нем в социальных сетях) до
    $100-200 тыс. (например, внедрить в Сеть существующий бренд
    крупной компании или политической партии). Каждый случай
    уникален, стоимость зависит от целей, но в любом случае расходы
    в расчете на одного лояльного потребителя будут ниже, чем при
    использовании классического брендинга. Это делает брендинг в
    Интернете более доступным.
  • Измеряемость. Немаловажно и то, что Интернет позволяет
    прогнозировать результаты и отслеживать статистику: например,
    заранее узнать количество запросов в поисковых системах по
    ключевым словам, выяснить, какова посещаемость рекламных
    площадок (при этом часто можно определить портрет целевой
    аудитории), спрогнозировать CTR (Click-through rate —
    соотношение количества нажатий и просмотров) баннеров и
    контекстных объявлений. Существует также возможность узнать
    количество посещений сайта бренда, процент отказов посетителей
    (посетителей, которые не были заинтересованы, т.е. вышли с
    сайта сразу же после того, как зашли на него), число отзывов
    представителей целевой аудитории и то, какую информацию о
    бренде они запрашивают, а также многое другое. Это делает
    брендинг в Интернете менее рискованным.
  • Оперативность. В последнее время Интернет стал самым
    оперативным источником информации в мире и, конечно, это его
    свойство необходимо использовать, занимаясь брендингом в Сети.
    Сейчас о бренде в Интернете может почти никто не знать, а через
    несколько часов о нем будут писать популярные онлайн-СМИ, его
    станут обсуждать в социальных сетях. Это делает брендинг в
    Интернете быстрым.
  • Технологичность. Интернет — высокоинтеллектуальная и
    технологичная среда. В наши дни компании создают огромные
    мультимедийные сайты, интегрируются в социальные сети,
    разрабатывают брендированные игры, распространяют вирусное
    видео и т.д. Это дает брендингу в Интернете большие
    возможности.
  • Таргетинг. Еще одна положительная особенность —
    возможность таргетинга целевой аудитории и создания
    персонализированных предложений. Интернет позволяет избегать
    рассеивания, работать только с нужной ЦА, отбирая ее по
    различным параметрам, таким как пол, возраст, интересы и т.п.,
    рекламное сообщение при этом будет персонализировано. Подобные
    технологии активно развиваются в последние несколько лет. Это
    обеспечивает брендингу в Интернете хороший ROI.

Однако с точки зрения брендинга у Интернета есть и недостатки.

  • Особенности аудитории. В Интернет заходят не все, в 2009
    г. в России Интернетом пользовались лишь 35% взрослого
    населения (или более 40 млн. человек) [1], для Украины этот
    показатель составил 30% (или более 15 млн. человек) [2]. В
    основном это люди с высшим образованием, средним и высоким
    доходом, активной жизненной позицией. Довольно распространенное
    мнение, что Интернетом пользуются только дети, является в корне
    неправильным: детей в Сети много, но не они составляют ядро
    аудитории. Сейчас к Глобальной сети обращаются разные категории
    пользователей, имеющие различные предпочтения.
  • Разная эффективность. Не для всех компаний брендинг в
    Интернете одинаково эффективен: некоторые компании будут
    успешно продвигаться в Сети (например, предлагающие FMCG-товары
    или оказывающие Ь-2-Ь-УСЛУГИ), а некоторые станут испытывать
    определенные трудности. В любом случае, прежде чем заняться
    продвижением в Интернете, необходимо проконсультироваться со
    специалистами.
  • Сообщества. Еще одна особенность Интернета в зависимости
    от обстоятельств может стать как преимуществом, так и
    недостатком: если не обращать на нее внимания, последствия для
    бренда могут быть катастрофическими. В Сети существуют
    виртуальные сообщества, которые охватывают большое количество
    людей, причем часто у всего сообщества складывается примерно
    одинаковое представление о бренде, и формируют его, как
    правило, «лидеры мнений». Следовательно, бренд компании может
    сразу приобрести у широкой аудитории либо положительную
    репутацию, либо отрицательную. Именно поэтому данная
    особенность является одной из ключевых в интернет-брендинге.
    Такие компании как Intel, Microsoft, «Яндекс» и некоторые
    другие уже сейчас ведут активную PR-деятельность в
    интернет-сообществах, например, в IT-сообществе «Хабрахабр»
    (http://habrahabr.ru).

Инструменты брендинга с поправкой на Интернет

Бренд остается брендом независимо от среды, но в Сети требуется
своеобразный подход к организации коммуникаций с потребителями, в
этом состоит главное отличие интернет-брендинга от традиционного.

Рассмотрим некоторые особенности брендинга в Интернете на разных
этапах.

  1. Разработка бренда. На этом этапе нужно учитывать
    специфику интернет-аудитории, но маркетинговые инструменты по
    большей части не меняются. Если бренд уже существует и надо
    лишь перенести его в Сеть, принципиальных изменений не будет,
    достаточно небольшой оптимизации. Если разрабатывается новый
    бренд, следует принять во внимание особенности среды.

    • Маркетинговые исследования. Подход к ним должен быть
      классическим с поправкой на особенности Интернета. Перед
      запуском любого бренда необходимо изучить рынок, выявить
      потребности, найти свободные ниши, собрать информацию о
      конкурентах. Так поступили, например, создатели
      онлайн-проекта Roomix (http://roomix.ru): провели исследования,
      обнаружили незанятую нишу, учли пожелания целевой
      аудитории, запустили проект и получили прибыль.
    • Концепция бренда представляет собой набор основных
      идей, во многом она зависит от сферы деятельности компании.
      Специфика Интернета может иметь большое значение только
      если компания создается специально для существования в
      Сети. Интересна, например, концепция сервиса микроблогов
      Twitter (http://twitter. com), название которого
      отражает его главную идею — обмен короткими сообщениями,
      вокруг которой построен весь проект (Twitter в переводе с
      английского означает «щебетать», «болтать»).
    • Позиционирование в Интернете не имеет отличий от
      традиционного, его основная идея должна быть проста и
      уникальна (как минимум в Сети, а в идеале на всем рынке, на
      котором работает компания). Удачным в этом плане можно
      назвать позиционирование компании «Яндекс», отраженное в
      слогане «Найдется все», — очень правильная идея для
      поисковой системы.
    • Визуальная идентификация (набор элементов дизайна).
      Ее особенности следует учитывать в основном
      интернет-компаниям. Они могут создать уникальный
      современный стиль с атрибутами Веб 2.0, как это сделал,
      например, сервис по ведению проектов Worksection (http://worksection.com). Стоит, однако,
      заметить, что это является скорее данью моде, чем
      необходимостью.
  2. Продвижение бренда в Интернете значительно отличается от
    продвижения в офлайн-среде.

    • На подготовительном этапе, при разработке стратегии
      продвижения
      , необходимо учесть особенности целевой
      аудитории, общую концепцию продвижения бренда в Сети, а также
      уделить серьезное внимание сайту бренда и организации
      коммуникаций, в том числе интернет-рекламе.
    • Сайт бренда — основа продвижения в Сети любой
      компании, именно через сайт будет вестись работа с
      подавляющим большинством лояльных и приверженных клиентов,
      а также доноситься информация до потенциальных клиентов.
      Очень важно, чтобы сайт соответствовал самым высоким
      требованиям: имел привлекательный современный дизайн и
      удобный интерфейс, содержал большое количество
      разнообразной информации, обладал хорошими функциональными
      возможностями, одинаково хорошо работал у всех
      пользователей и, конечно, позволял собирать статистические
      данные для оценки эффективности продвижения. Отдельно стоит
      выделить создание социального функционала (корпоративный
      блог, онлайн-чат, рубрика «вопрос — ответ» и т.д.), который
      позволит вести коммуникацию с потребителями и будет
      способствовать формированию вовлеченности. Например, сайт
      компании «Приват-Банк» (http://www.privatbank.ua) при
      устаревшем дизайне имеет хорошо продуманную систему
      коммуникации с потребителями. Бывает, что для отдельных
      брендированных продуктов создаются красочные промосайты с
      мультимедийными возможностями, как, например, для пива
      Carlsberg (http://www.carlsberg.ru). В таких случаях
      необходимо помнить о скорости загрузки сайта, особенно если
      значительная часть ЦА находится в регионах.
    • Для создания узнаваемости хорошо подходит
      баннерная реклама, которая, согласно результатам
      многочисленных исследований, также повышает доверие к бренду,
      работа с социальными сетями и блогами, распространение
      информации в онлайн-СМИ, вирусный маркетинг. Необходимо с
      самого начала работать над формированием положительного
      имиджа, для этого компания должна доказать свой
      профессионализм и соответствие высоким стандартам, умение
      решать проблемы потребителей. «Составляя свое впечатление о
      человеке за первые 10 секунд, я очень редко меняю его», —
      говорила Маргарет Тэтчер, и надо заметить, что для брендов
      значение первого впечатления не менее важно.
    • После того как бренд приобрел известность и заслужил
      положительную репутацию, можно приступать к формированию
      лояльности
      . Для этого компания должна обеспечивать
      высокое качество продукции, предоставлять отличный сервис и
      послепродажное обслуживание, а также постоянно общаться с
      ЦА и вовлекать ее в жизнь бренда. Последнее достигается
      благодаря хорошо продуманным элементам внешней
      идентификации, коммуникациям с потребителями через сайт,
      переманиванию на свою сторону «лидеров мнений», работе с
      внешними социальными сетями. Примером такой работы является
      создание в социальной сети «ВКонтакте» сообщества Nokia
      (http://nokia.vkontakte.ru), насчитывающего
      более миллиона участников.
    • Формирование приверженности требует времени и
      наличия у бренда чего-то особенного, обеспечивающего
      значительное превосходство на рынке. Для этого необходимы две
      составляющие:

      • отличный продукт и сервис;
      • известность на рынке.

      Приверженность потребителей — мечта любой компании, но
      достичь ее удается только действительно сильным брендам,
      продвижению которых уделяется очень много внимания. В их
      числе можно назвать бренд компании Apple, который входит в
      пятерку самых популярных в сообществе «Хабрахабр» и имеет
      много приверженцев, при этом почти не давая прямой рекламы.

Интернет-брендинг для компаний разных типов

Безусловно, основные принципы брендинга одинаковы для всех,
однако в зависимости от типа компании подход к нему будет немного
меняться. Причем отличия при работе в Сети существуют не только
между офлайн- и онлайн-компаниями, но и между различными видами
онлайн-компаний. Остановимся на этом вопросе более подробно.

Брендинг офлайн-компании

Очень важно правильно перенести бренд в Сеть. Необходимо избежать
размывания бренда, сохранить его суть. В сознании потребителей он
должен оставаться неизменным независимо от того, где находится, а
вот способы донесения информации в Интернете, безусловно, будут
иными.

Маркетинговую стратегию следует построить таким образом, чтобы
добиться интеграции брендинга в реальном мире и в виртуальном. Не
зря так много говорят об эффективности интегрированных
маркетинговых коммуникаций: их использование дает неплохие
результаты.

Основой брендинга в Интернете должен стать хороший сайт, который
будет вызывать доверие у пользователей. Одним из лучших
корпоративных сайтов Европы считается, по версии компании
Hallvarsson & Halvarsson, сайт UniCredit Group (http://www.unicreditgroup.eu), стоимость разработки
которого составляет сотни тысяч, а возможно, и миллионы долларов.
Стоит обратить внимание, что на рынке Украины создание сайта
такого уровня будет стоить $15-20 тыс. (без наценки за бренд
разработчика).

Еще одна важная часть интернет-брендинга — организация
эффективной коммуникации с потребителями как через сайт самой
компании, так и через внешние сайты. В первом случае в качестве
примера можно привести корпоративный блог «Банк24.ру» (http://www.blog.bank24.ru), фан-клуб Samsung
(http://www.samsungmobile.com), во втором — группу
компании «Яндекс» в социальной сети Facebook (http://www.facebook.com/yandex), твиттер Microsoft
(http://twitter.com/Microsoft). Такие действия
позволят обеспечить удобную для потребителей связь и вовлечь их в
жизнь бренда, однако стоит понимать, что это долгосрочный
инструмент, который не увеличит продажи сегодня.

Не следует также забывать, что для создания вовлеченности можно
использовать и традиционные инструменты маркетинга: акции,
конкурсы, брендированные игры, такие, например, как игра для
бренда Dreft (http://dreft.ru) и др.

Брендинг онлайн-компании

Для компаний такого типа тоже важно качество сайта и коммуникации
с потребителями, тем более что в данном случае Интернет
становится ключевой площадкой для брендинга.

Часто значимую роль играет доменное имя, которое само по себе
может являться брендом. Достаточно вспомнить суммы, за которые
продаются домены с «красивыми» именами, и сразу многое становится
понятным: Sex.com — $12,5 млн., Business.com — $7,5 млн. [3],
Casino.ru — $250 тыс. [4].

Интернет-компании часто выстраивают вокруг себя целые сообщества,
формируют у их участников нужные ассоциации, создают определенный
эмоциональный фон, а иногда — целую культуру. Хороший пример тому
— компания Google. На вопрос о том, какая поисковая система
является лучшей в мире, почти все ответят: «Google», но мало кто
задумается, что качество поиска у двух ближайших ее конкурентов,
Yahoo! и Bing, такое же, по крайней мере в англоязычном
Интернете. Развитие бренда Google привело к тому, что появилось
слово «погуглить», означающее «поискать»; компания быстро
становится культовой, а огромное сообщество вокруг нее растет
ежедневно. Другой пример — компания «1С-Битрикс» (http://www.1c-bitrix.ru), производитель
специализированного программного обеспечения, которое
используется для создания сайтов. Компания работает в секторе
b-2-b, но, тем не менее, знают ее очень многие. Она сформировала
вокруг себя профессиональное сообщество, добилась лояльности и
даже приверженности клиентов, несмотря на то, что существуют
бесплатные аналоги ее продукции.

Брендинг интернет-магазина

Интернет-магазины — одна из разновидностей интернет-компаний, но
поскольку они весьма распространенны и важны, следует поговорить
о них отдельно. В наши дни функционирует много различных
интернет-магазинов, наиболее известны из них такие: в мире —
Amazon.com (http://www.amazon.com), годовой оборот которого
составляет более $20 млрд., на российском рынке — OZON.ru
(http://www.ozon.ru) с оборотом более $100 млн. [5],
на рыке Украины — ROZETKA (http://rozetka.com.ua).

В деятельности компаний данного типа сайт особенно важен, он
должен хорошо конвертировать посетителей в покупателей, а для
этого необходимо сделать его удобным, дизайн должен быть
приятным, но не отвлекать от содержания, требуется наличие
инструментов поддержки пользователей, описание предоставляемых
компанией гарантий и способов доставки, возможность оплатить
покупку различными способами и информация о том, как это сделать.
Очень действенными инструментами являются демонстра-ция товаров
(фото, видео, интерактивное изменение параметров), возможность
сравнить похожие товары, отзывы других покупателей. Например, в
интернет-магазине OZON.ru можно даже подписаться на получение
таких отзывов.

Сейчас существует много решений для создания интернет-магазинов
(например, 1С-Битрикс, osCommerce и др.), и у каждого есть свои
преимущества и недостатки. Однако чтобы получить действительно
качественный магазин, способный приносить прибыль, нужна помощь
профессионалов, причем желательно такой компании, которая
специализировалась бы именно на продажах через Интернет. Пример
такой компании — Internet Sales Technologies (http://secl.com.ua/IST).

Вновь созданному магазину необходимо работать над формированием
известности среди ЦА, а затем и ее лояльности, превращать разовых
покупателей в постоянных. Сейчас в Рунете можно без проблем
создать прибыльный интернет-магазин; годовой оборот в этом
секторе розничной торговли составляет уже несколько миллиардов
долларов (в 2010, по некоторым прогнозам, оборот
интернет-торговли превысит $10 млрд.), но место для новых игроков
еще осталось. Пока в данной сфере наиболее успешно работают в
основном известные офлайн-бренды, «внедрившиеся» в Сеть, — так,
оборот интернет-магазина «Эльдорадо» (http://
www.eldorado.ru
) в 2009 г. должен был составить около $50
млн. (данная цифра рассчитана на основе данных за 2008 г. и
прогноза роста на 2009 г.). Однако существует также немало
онлайн-брендов, достигших на этом рынке неплохих результатов.
Стоимость создания хорошего интер-нет-магазина без учета наценки
за бренд разработчика может составлять $5-25 тыс. — это
объективная цена, рассчитанная на основе реальных издержек.
Стоимость продвижения оценить сложно, все зависит от товарной
категории, брендинг в Интернете обойдется в несколько десятков
тысяч долларов. Конечно, можно потратить намного меньше, поручив
эту работу «голодному студенту» или воспользовавшись шаблонным
решением, предложений типа «создам сайт за $100» более чем
достаточно, однако не стоит надеяться, что такой сайт станет
приносить ощутимую прибыль. Вызывают удивление клиенты, которые,
получив на этапе тендера полное обоснование стоимости, тем не
менее, выбирают разработчика, предложившего самую низкую цену, а
через несколько месяцев звонят именно в ту компанию, от услуг
которой отказались, и спрашивают, почему у них нет продаж. Такие
ситуации не редкость, и обычно они заканчиваются полной
переделкой магазина, а порой и всего «бренда».

Брендинг интернет-портала

Еще один распространенный тип интернет-компаний — порталы. Сейчас
их очень много: общих и тематических, старых «динозавров» с
большой постоянной аудиторией (Yahoo!, @MAIL.RU, Bigmir)net), и
недавно открывшихся. Популярный портал — это хороший бизнес,
@MAIL.RU, например, стоит более миллиарда долларов. Однако что
делать, если требуется создать новый портал в нише, где уже
действует большое количество конкурентов? Ответ один —
брендировать его.

Как и для остальных типов интернет-компаний, для портала очень
большое значение имеет сайт. Важно сделать его удобным и
наполнить уникальным, интересным для посетителей содержанием.
Также следует задуматься о персонализации информации, обеспечить
сайту функциональные возможности, с помощью которых пользователи
смогут участвовать в создании и отборе контента, вовлекаясь таким
образом в жизнь бренда. Многие порталы стали интегрироваться во
внешние социальные сети, что обеспечивает им дополнительный
приток посетителей, по этому пути пошел, например, тематический
портал AdMe (http://twitter.com/adme_ru). Тенденции последних лет
подтверждают эффективность таких действий.

Для портала приверженность проявляется в формировании постоянного
ядра пользователей. Чтобы добиться этого, достаточно создать на
сайте приятную атмосферу, заинтересовать посетителей, постоянно
обновлять контент. Это уже поняли многие порталы онлайн-СМИ,
конкуренция среди которых довольно высока, они целенаправленно
работают для удержания постоянных пользователей.

Услуги интернет-брендинга на рынках России и Украины

В данной сфере дела обстоят не лучшим образом. На рынках России и
Украины компаний, специализирующихся на брендинге в Интернете,
нет вообще, услуги в этой области могут предоставить лишь
несколько интернет-агентств. Такое положение вполне закономерно:
интернет-брендинг только начал развиваться, и для его
эффективного осуществления нужно хорошее знание, с одной стороны,
классического брендинга, а с другой — всех особенностей Сети.
Компаний, в которых работают специалисты, обладающие и тем, и
другим, считанные единицы. Кроме того, часто встречается
непонимание со стороны клиентов, которых очень трудно бывает
убедить, что брендинг в Интернете с бюджетом, скажем, $1000 в
месяц — это утопия.

Распространенные ошибки интернет-брендинга

Ошибки случаются всегда и везде, особенно при работе с новыми
направлениями. В интернет-брендинге многие допускают ошибки,
зачастую совершенно нелепые и там, где решение, казалось бы,
очевидно. Рассмотрим такие ситуации.

  • Отсутствие маркетинговых исследований. Нередко компании
    упускают из вида очень важный этап брендинга — маркетинговые
    исследования. Такую ошибку можно сравнить с постройкой дома без
    фундамента: некоторое время дом стоит и даже выглядит красиво,
    но после первого дождя он может покоситься и вскоре разрушится.
    Маркетинговые исследования при построении бренда являются
    основой, залогом успеха. Бывает, что офлайн-компания приходит в
    Интернет и там продолжает следовать той же стратегии, которую
    использовала до этого, не изучив целевую аудиторию и ее
    особенности в Сети. Ошибка не очевидна: поскольку стратегия
    работала прежде, в Интернете все делается так же, но результата
    нет. Сразу возникает мысль, что виноват сам Интернет, не
    приносит он пользы, а на самом деле причина в том, что
    поведение ЦА компании в Сети может иметь свою специфику,
    которая не была учтена, поэтому эффективность деятельности
    такая низкая. Примеров брендов, несостоявшихся в Интернете,
    очень много, и часто они «угасают» именно из-за отсутствия
    исследований.
  • Отсутствие концепции бренда — довольно распространенная
    ошибка. В Интернете есть бренды, в принципе не имеющие идей,
    многим из них удалось занять свое место лишь благодаря тому,
    что они были в числе первых. Такие бренды очень слабые, и если
    появляется серьезный конкурент, они быстро начинают увядать.
    Например, у популярного портала Rambler (http://www.ram-bler.ru) концепция отсутствует,
    если это не изменится, его пользователи постепенно уйдут к
    конкурентам. Начало этого процесса можно наблюдать уже сейчас:
    на «Рамблере» есть почта, но все знают что «mail.ru —
    национальная почтовая служба», на «Рамблере» можно проводить
    поиск, но все знают, что «найдется все» у «Яндекса» и т.д.
    Недалеко продвинулись и другие проекты «Рамблера»: Begun или
    «Lenta.ru» — у них тоже нет ни концепции, ни четкого
    позиционирования.
  • Плохая проработка элементов визуальной идентификации.
    Многие стараются сэкономить за счет дизайна (от фирменного
    стиля до баннеров), в результате чего компанию сложно
    идентифицировать среди конкурентов, или, что еще хуже, она
    производит негативное впечатление. Например, интернет-магазин
    одной из крупнейших сетей супермаркетов Украины «Фуршет»
    (http://www.furshet.ua) вызывает отрицательные
    эмоции, с такого сайта сразу хочется уйти. Экономить на
    визуальной идентификации — не самое лучшее решение.
  • Неправильная рекламная активность. Многие компании
    просто не знают, как нужно рекламировать себя в Сети, а
    интернет-агентства в погоне за прибылью могут предложить
    дорогие, но малоэффективные инструменты, поэтому рекламный
    бюджет часто расходуется впустую.
  • Односторонность сообщений. Еще одной ошибкой является
    неправильная коммуникация. Некоторые компании забывают про
    обратную связь и не дают своим потребителям соответствующих
    инструментов. Например, несмотря на то, что на сайте известной
    украинской IT-компании «Ай Ти группа Центр» (http://www.center.ua) указан адрес электронной
    почты, связаться с ней можно только по телефону. Конечно, это
    не лучшим образом сказывается на лояльности потребителей.
  • Злоупотребление использованием зонтичных брендов.
    Классическая ошибка брендинга, которую повторяют и в Интернете.
    Суть всем известна: под одной торговой маркой продвигается
    несколько продуктов, из-за чего уменьшается ее узнаваемость и
    снижается лояльность потребителей (например, известная компания
    «РосБизнесКонсалтинг» выпускает все под брендом «РБК»: «РБК
    ТВ», «РБК-Недвижимость», «RBK Money»). Это часто приводит к
    большим финансовым потерям, и даже известные восточные
    корпорации, традиционно использующие именно такую модель
    брендинга, порой несут серьезные убытки, как это когда-то
    произошло с компанией Samsung, начавшей выпускать под своим
    брендом автомобили и потерявшей на этом более двух миллиардов
    долларов.
  • Отсутствие измерений. Некоторые компании забывают
    отслеживать результаты деятельности по продвижению своих
    брендов, из-за чего бывает сложно корректировать стратегию.
    Компания может идти по неверному пути и даже не знать об этом,
    а ведь одно из основных преимуществ Интернета — это именно
    возможности по сбору статистики.

Заключение

Традиционный брендинг уже прочно вошел в арсенал современных
маркетологов и топ-менеджеров компаний, интернет-брендингу только
предстоит это сделать. Тем не менее, сегодня доказывать важность
и эффективность брендинга в Интернете приходится все реже.
Конечно, первопроходцами в данной области являются западные или
крупные национальные компании, но со временем в этом направлении
начнут дви-гаться все, кто собирается добиться значительных
результатов и занять свое место в сознании потребителей.

Эндрю Гроув, член совета директоров корпорации Intel, как-то
сказал: «Лет через пять каждая компания превратится в
интернет-компанию либо вообще перестанет существовать». Это
выражение отлично иллюстрирует важность Интернета в современном
мире. Брендинг в Сети будет постепенно развиваться, а компании,
которые начнут использовать его уже сейчас, смогут значительно
опередить конкурентов и увеличить свою прибыль.

Автор:

Семенов Никита Андреевич

Интернет-агентство «Internet Sales Technologies»

Статья также опубликована в журнале: «Бренд-менеджмент» — 2010 —
№2 (51)

Обзор венчурных фондов и бизнес ангелов в области ИТ


Венчурные фонды, ИТ, инвистиции, интернет

Рано или поздно у многих людей, связанных с ИТ, или просто
предпринимателей рождается идея создать свой проект, и сразу
появляется множество вопросов, самый главный из которых — где
взять деньги? Эта статья посвящается ответу именно на этот вопрос
из личного опыта.

Предыстория: не так давно в компанию Internet Sales Technologies
обратился украинский клиент с большим амбициозным проектом в
области информационных технологий: тематическая социальная сеть
для ИТишников, связанная с социализированным интернет-магазином,
которая, к тому же, позволяет каждому пользователю зарабатывать
реальные деньги; называется проект «SOFT и HARD».

Идея хорошая, аналогов в рунете не имеет, под идею уже сделано
много всего (торговые марки и патенты, крутые домены первого
уровня, проработанные стратегии с расчетами, делается сайт и
т.д.), но по расчетам мы поняли, что требуются дополнительные
финансовые вливания, чтобы быстро превратить стартап в
высокоприбыльный бизнес. В рамках реализации проекта мы занялись
поиском инвесторов. Сейчас мы с клиентом только начали искать
инвесторов (хотя уже есть несколько кандидатов), но полезной
информации накопилось много, ею и делимся.

Деньги на подобные проекты можно искать двумя способами:

  • Бизнес ангел (частный инвестор). Обычно суммы инвестирования
    в СНГ составляют 50.000$ — 100.000$, максимум 500.000$.
  • Инвестиционные фонды. Тут суммы больше, зависят от фонда — в
    среднем до 1 млн. $, максимум 10 млн. $

Естественно, на разных стадиях проекта предлагаются разные суммы
и взамен просятся разные доли: если это просто идея — нужно быть
готовым, что за, скажем 50.000$, попросят 80% проекта (так часто
делают бизнес ангелы); если проект уже работает и приносит
прибыль — тут можно говорить о покупке небольшой доли, скажем
10%, за миллионы долларов (как это делают такие фонды, как DST
или Финам).

Сколько просить? Вообще инвестиции в такие проекты, особенно на
ранней стадии, обладают большим риском, поэтому инвестор
рассчитывает получить на 1 вложенный доллар — от 10 до 100
долларов прибыли, значит, считаем сколько прибыли проект принесет
в течение первых 3-6 лет, делим полученное число на 10 и 100 и
получаем диапазон, в котором проект может претендовать на
инвестиции. Часто бывает так, что в проект вкладываются сразу
несколько ангелов или фондов, соинвестируют, но там свои
подводные камни.

Для инвесторов важно показать «где деньги лежат», показать
понимание рынка и его перспектив, рассказать, какая классная на
самом деле команда у проекта, предоставить нормальный бизнес-план
с адекватными расчетами и, конечно, гореть идеей проекта,
буквально вкладывать в него душу.

Основательно подготовившись к показу проекта инвесторам, мы
составили список фондов, куда стоит обратиться. Отдельные частные
инвесторы в список не вошли, они у каждого проекта будут разные.

Российские фонды:

Западные фонды:

Российские ангелы:

Украина:

Компания Google рассказала кто требует цензуру в Интернетe

Google , цензура, интернетGoogle
опубликовал данные о том, какие государства требовали от него
предоставить данные о пользователях или удалить какой-либо
контент.


Как оказалось, наибольший интерес к приватным данным и
ограничению общедоступной информации питает Бразилия, на
счету которой 3663 официальных запроса.

Google поясняет, что это связано с принадлежащей ей социальной
сетью Orkut, которая привлекает огромное количество не
вполне вменяемых пользователей.


Лишь немного уступили этой латиноамериканской стране
Соединенные Штаты, приславшие 3580 обращений. На третьем
месте с троекратным отрывом оказалась Великобритания,
представившая 1166 запросов.


Чаще всего власти всех стран интересовались данными о
пользователях, размещающих информацию в Интернете. По словам
главы юридического подразделения компании Дэвида Драммонда,
большинство запросов производились законным путем в основном для
выявления преступников.


Все это стало доступно общественности благодаря новому инструменту,
показывающему, в каких с транах она сталкивается с давлением
властей, которые требуют ввести цензуру и передать им информацию
о веб-пользователях.


Следует также отметить, что сервис не включает в себя данные по
Китаю. Как объясняют в Google, китайское правительство
рассматривает требования по интернет-цензуре в качестве
государственного секрета и не разрешает разглашать эти данные.


Как вы думаете, как обстоят дела с цензурой в Уанете?

Браузеры как транспорт по Интернету

Как выгляди ли бы браузеры, если бы они были бы обычным средством
передвижения.


браузеры, транспорт, интернет, фото

Картинка кликабельна

56789989

Открылся сервис бюджетного такси для киевлян

Если вы раньше беспокоились, каким образом быстро и вовремя можно
попасть в аэропорт Борисполь или добраться до нужного вам
адреса в Киеве, то с появлением нового сервиса
«Такси-такси»
об этом вы можете больше не волноваться.


такси, интернет, заказать такси,


Стартап «Такси-такси» был создан с целью популяризации
трансферных перевозок пассажиров по маршруту «Киев-Борисполь».
Задача этой системы — сэкономить время и деньги пассажира
и упростить работу диспетчерским службам.

В чем преимущества данного сервиса? С его помощью вы
можете заказать такси в Аэропорт в г. Борисполь или из него в
Киев по более низкой цене чем, если Вы просто закажете его в
любом таксопарке.

Для заказа такси, регистрироваться на портале не нужно, сумма
трансфера — 80 грн. и в аэропорт, и обратно.

Опубликованы главные музыкальные бестселлеры Интернета

интернет, музыка, бестселлеры
Музыкальный онлайн-магазин, iTunes, опубликовал список
самых популярных композиций за всю свою историю. Акция приурочена
к взятию рубежа в 10 миллиардов проданных песен, до
которого iTunes осталось уже немного.


Авторами главных бестселлеров iTunes оказались Black Eyed
Peas
— их песни занимают первую и третью строчки рейтинга («I
Gotta Feeling» и «Boom Boom Pow» соответственно). Втиснуться
между ними смогла только Леди Гага со своей «Poker Face».

Как сообщает openspace.ru,
в рейтинге доминируют поп- и рэп-исполнители, хотя в топ-25
смогли пробраться и рок-группы — Coldplay и Kings of Leon. Только
одна песня из списка была записана до 2000-х — «Don’t Stop
Believin’» Journey вышла еще в 1981 году.

Рейтинг популярности iTunes:
1. Black Eyed Peas — «I Gotta Feeling»;
2. Lady Gaga — «Poker Face»;
3. Black Eyed Peas — «Boom Boom Pow»;
4. Jason Mraz — «I’m Yours»;
5. Coldplay — «Viva La Vida»;
6. Lady Gaga — «Just Dance»;
7. Flo Rida — «Low»;
8. Taylor Swift — «Love Story»;
9. Leona Lewis — «Bleeding Love»;
10. Ke$ha — «TiK ToK»;
11. Rihanna — «Disturbia»;
12. Pink- «So What»;
13. Katy Perry — «I Kissed A Girl»;
14. Beyonce — «Single Ladies (Put A Ring On It)»;
15. Katy Perry — «Hot N Cold»;
16. Kanye West — «Stronger»;
17. T.I. — «Live Your Life»;
18. Plain White T’s — «Hey There Delilah»;
19. Flo Rida — «Right Round»;
20. Miley Cyrus — «Party In The U.S.A.»;
21. Journey — «Don’t Stop Believin’»;
22. Lady Gaga — «Bad Romance»;
23. Kings of Leon — «Use Somebody»;
24. Owl City — «Fireflies»;
25. The Fray — «How To Save A Life».

3D технологии онлайн

Сайт www.APPOYO.com предлагает создать любому пользователю 3D
фотогалереи, 3D презентации и трехмерные панорамные фото в режиме
онлайн. 3DXplor в режиме реального времени
разместит ваши фото в 3D галерее. Модели уже созданы, найдете
подходящий именно вам и останется только добавить фото, размер
которого опять выбираете вы и сохранить. Вас не ограничивают в
выборе количества фотографий. Сервис предоставляется бесплатно.
Также бесплатно вы можете получить HTML код для размещения
персональной виртуальной фотовыставки на своем сайте или блоге.
3DRotatr позволит вам создать трёхмерное
панорамное фото объекта, который поворачивается на 360ْ. Это
может быть человек, ландшафт, комната, машина или любой другой
объект. Увы, но само фотографирование придется выполнить вам.
Как? На сайте есть подробная инструкция. Полученные фото
загрузите в редактор одним кликом и… процесс «склейки» фото и
визуализации — то, на что и тратится в основном время при
создании 3D объектов, произойдет на ваших глазах. Бесплатно вы
сможете воспользоваться данным сервисом трижды. Не забудьте про
бесплатный HTML код для вашего блога или сайта. appoyo

Война в Интернет

Война, Интернет, СШАИнтернет серьезно расширил свободу
слова
и доступа к информации по всему миру. Однако в то же
время для Китая и России он превратился в способ
вести тайную войну против других стран, включая Соединенные
Штаты
, нагло воровать секреты и распространять вредоносные
программы.

Для этих стран и для множества других авторитарных режимов
свобода Интернета — это угроза, чтобы противостоять
которой они прибегают к цензуре, арестам блоггеров и слежке,
пишет The Washington
Post

Правительство США годами боролось с этими тенденциями. Однако оно
пока не дало на них достаточного политического ответа, не увязало
свободу Интернета с дипломатическими и коммерческими отношениями,
и не добилось международного осуждения тех, кто ее нарушает.

Именно поэтому так важна речь, которую произнесла во вторник
госсекретарь Хиллари Родэм Клинтон, ясно дав понять, что ни в
дипломатической сфере, ни на международных форумах США больше не
будут спускать с рук злоупотребления таким странам как Китай.

Китай заслуживает особого внимания, как потому, что от него
исходит изрядная часть кибератак на американскую армию и
правительственные службы, так и потому, что он налагает
ограничения на американские компании, которые предоставляют его
гражданам интернет-услуги.


Прозвучавшее в этом месяце заявление компании Google, о том, что
она вместе с рядом других американских фирм стала объектом
кибератак с территории Китая, и что она прекращает цензурировать
свой китайский поисковик, привлекло к этому вопросу всеобщее
внимание, сообщает inosmi.ru К чести администрации надо
отметить, что г-жа Клинтон еще раз потребовала от Китая
расследовать и объяснить кибератаку, поддержала позицию Google и
призвала поддержать ее прочие американские компании.

«К цензуре не должна прибегать ни одна из компаний, где бы она ни
работала, — заявила г-жа Клинтон. — Позиция американских компаний
в этом вопросе должна быть принципиальной. Это должно стать
частью нашего национального бренда». Таким образом, проблемы
возникают у Microsoft и Apple — двух компаний, которые продолжают
цензурировать китайский контент. Администрация и Конгресс должны
решить, какие шаги можно предпринять для того, чтобы заставить
эти и подобные компании не прибегать к цензуре.

Г-жа Клинтон пообещала, что помимо защиты наших компаний и нашего
киберпространства, Соединенные Штаты будут помогать
правозащитникам, политическим диссидентам и деятелям гражданского
общества преодолевать государственную цензуру. До сих пор
госдепартамент пренебрегал этим направлением деятельности и
неправильно тратил — а иногда и не тратил вообще — средства,
которые Конгресс выделял на борьбу с системами ограничения
доступа.

Организация под названием Global Internet Freedom Consortium не
получала финансирования от госдепартамента, несмотря на то, что,
по ее собственным заявлениям, у нее есть документально
подтвержденный опыт прорыва китайской и иранской
интернет-блокады. Как сообщил The Post один из сотрудников
госдепартамента, группе было отказано в помощи потому, что она
связана с запрещенным движением «Фалуньгун» и «китайцы придут в
ярость, если мы ей будем помогать».

Однако другие работники госдепартамента говорили нам, что это не
так, и они надеются, что консорциум еще подаст заявку на
финансирование, которое госдепартамент благоразумно намерен
распределять в стиле венчурного инвестирования между различными
структурами и технологиями.

Кто бы ни получил финансирование, Пекин, скорее всего, в любом
случае «придет в ярость».

Министерство иностранных дел в своем заявлении, выпущенном в
ответ на речь г-жи Клинтон, угрожает, что новая позиция Америки
«может повредить отношениям Китая и США». Вероятно, не только
может, но и должна. Лучше, если Соединенные Штаты будут напрямую
и открыто говорить с коммунистическим руководством Китая о
свободе Интернета, о дискриминации американских компаний и
начатой Китаем кибервойне, чем если они будут позволять Пекину
безнаказанно отравлять и притеснять Интернет.

Найти товар стало ещё легче!

узнать цену

Теперь поиск товара в интернете стал значительно легче, благодаря
уникальному и удобному сервису TellMePrice. Работает сервис
таким образом: покупатель размещает свой запрос в данном сервисе,
магазины получают его и отправляют покупателю свои предложения,
покупателю остается выбрать наиболее оптимальный для него
вариант. Очевидными плюсами сервиса являются:

  • экономия времени покупателя, теперь не надо тратить свое
    бесценное время на поиск товара;
  • продавцы (интернет-магазины) делают предложения только на
    существующий товар. Вас не расстроят новостью о том, что данного
    товара сейчас нет в наличии. Вы будете получать предложения
    только о реальном товаре;
  • разнообразие предложений, что значительно облегчает выбор
    покупателя.

Как видите, благодаря сервису TellMePrice процесс поиска и выбора
нужного товара в интернете значительно упрощен, теперь покупатели
и продавцы могут сотрудничать быстрее!

За интернет-казино могут дать до 10 лет тюрьмы

тюрьма, законы, казино, интернет Вот
еще одно новшество от всеми уважаемой Верховной рады
Украины
. Как сообщает КоммерсантЪ, 7 октября был
зарегистрирован законопроект, предусматривающий уголовную
ответственность за проведение и организацию азартных игр в виде
лишения свободы на срок от 4 до 6 лет или 8-10 в случае
повторного нарушения.

Причиной утверждения проекта послужило появлением множества
интернет-кафе, владельцы которых предоставляют возможность играть
в казино в режиме онлайн.

Educamp — стань Интернет-гуру

Educamp, интернет, тренинг 24-25
октября, в Киеве
, для пятидесяти отобранных участников
Едукемп,
будет проведен бесплатный тренинг по использованию Интернета.

Четверо тренеров,
которые ежедневно профессионально работающих с Интернетом,
расскажут о том, как быстро находить нужную информацию, как
повысить свою производительность, как построить персональный
бренд в сети, о десятках других полезных вещей и о том, почему за
Интернетом будущее.

Часть киевского тренинга будет посвящена тому, как самостоятельно
организовать мероприятие формата баркемп / миникемп — это просто.


Первая конференция EduCamp 2008 состоялась осенью прошлого года и
собрала в Киеве около 400 студентов, преподавателей вузов,
предпринимателей и других людей работающих в сфере ИТ.

Едукемп дает тебе уникальную возможность научиться
профессионально использовать Интернет и стать лидером сообщества
Интернет-профессионалов в твоем городе.


Официальный сайт: educamp.com.ua и Регистрация.

В Британии интернет-реклама опередила телевизионную

интернет, реклама, телевидиньеРасходы на интернет-рекламу в Великобритании в
первой половине 2009 года выросли на 4,6 процента по
сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Такие данные
содержатся в опубликованном вчера совместном отчете
PricewaterhouseCoopers, консалтинговой компании Interactive
Advertising Bureau и исследовательского центра World Advertising
Research Centre, пишет коммерсантЪ.


В общей сложности на интернет-рекламу в первой половине 2009
года
было потрачено 1,75 миллиарда фунтов стерлингов (2,81
миллиарда долларов), что составляет 23,5 процента всех рекламных
расходов. Доля телевизионной рекламы в расходах рекламодателей
составила 21,9 процента. Для сравнения, расходы на рекламы на
интерактивных экранах в местах продажи прессы составили 18,5
процента от всех трат рекламодателей, а на почтовую рассылку —
11,5 процент.


«Интернет-реклама обогнала телевизионную раньше, чем
ожидалось
«,- отметил Стефан Бардега из американской
телекоммуникационной компании Mediacom. Великобритания стала
первым крупным рекламным рынком, на котором доля интернет-рекламы
превысила долю рекламы на телевидении.

Kupit.kiev.ua — новый способ покупать в Интернете.

Представляем Вашему вниманию новый сервис для покупатей
интернет-магазинов Киева. Большинство из нас совершают покупки в
Интернете, это выгодный и удобный способ. Но есть одно
обстоятельство, которое может свести на нет все преимущества
покупки в Интернете — это «наличие товара» и «актуальная цена».
Обычно мы используем поисковые системы или сайты сравнения цен,
выбираем варианты и звоним. Сколько времени уходит на то, чтобы
найти магазин с товаром и хорошей ценой — это уже как повезет,
хочешь дешевле — приходится тратить свое время, искать и звонить,
повторять каждый раз название товара, ждать пока менеджер выяснит
наличие и т.д. Как же иначе, спросите Вы? А если так — почему
искать должны мы, если можно один раз создать заявку на нужный
товар и сообщить об этом соответствующим магазинам, а они пусть
выставляют свои предложения. Более того, в заявке можно указать
дополнительные требования к товару и условиям доставки,
ограничить максимальную цену, которую мы готовы заплатить. В
результате мы получим предложения, которые соответствуют нашим
потребностям, самые актуальные цены, и сможем тут же сделать
заказ. Свои контактные данные мы будем передавать только тому
магазину, который получит наш заказ, это убережет нас от разного
рода спама. Будет ли это работать, пойдут ли на такую схему
работы магазины и сколько их будет вообще, спросите Вы? Отвечаем,
да это работает, и Вы можете убедиться в этом сами, посетив наш
сервис Kupit.kiev.ua . На
сегодняшний день у нас зарегистрировано более ста
интернет-магазинов Киева, которые успешно на нем работают. До
недавнего времени регистрация покупателей на сервисе была
ограничена, сейчас, мы вышли в публичный режим и теперь каждый
желающий может воспользоваться сервисом, создавать заявки и
покупать. Приятных покупок!

Состояться онлайн презентация посвященная снижению бизнес-рисков в Web 2.0

Онлайн, презинтация,Интернет,бизнес,Web 2.0

Участвуйте в нашей обучающей онлайн-презентации; вы сможете
ознакомиться с основными рекомендациями Питера Ферстбрука,
директора исследовательских программ Gartner Group, и Джима
Ривиса, основателя и Генерального директора Альянса по «облачной»
безопасности (Cloud Security Alliance — CSA).

Узнайте, как добиться комплексной защиты WEB 2.0
приложений в рамках Вашего бюджета на URL-фильтрацию и
прокси-серверы. Программа презентации

Каким образом применение SaaS (ПО как услуга) для защиты веб-тр
афика сокращает расходы и снижает риски. Питер Ферстбрук, Gartner
(Основные рекомендации)

• Новые угрозы в мире Web 2.0
• Выйти за рамки URL-фильтации — целостный подход к безопасности
Web 2.0
• Аргументы «за» и «против» при выборе решений SaaS
• Каким образом SaaS обеспечивает снижение совокупной стоимости
владения TCO (Total Cost of Ownership)

Защита веб-трафика SaaS: Обзор Альянса «облачных» решений CSA,
Джим Ривис, основатель CSA

• Снижение расходов на URL-фильтрацию одновременно с усилением
безопасности Web 2.0-приложений
• Сокращение ежедневных расходов на IT-администрирование
• Вычисление совокупной стоимости владения TCO и прибыли на
инвестированный капитал ROI

Изучение реального опыта

• Как и почему выбор пал на SaaS
• Опыт развертывания
• Реальные возможности для сокращения расходов, ROI и
дополнительные выгоды

Спросите эксперта — сессия вопросов и ответов

Презентация состоится 1 октября, в четверг, в 14 часов по
киевскому времени
(11.00 по среднеевропейскому времени), ее
продолжительность — 60 минут.


Подробную программу вебкаста и указания по регистрации Вы можете
найти в приложении. Обращаем Ваше внимание на то, что презентация
будет проводиться на английском языке. Участие в вебкасте
совершенно бесплатно.

Нажмите сюда,
чтобы зарегистрироваться.


Более подробную информацию о вебкасте можно получить здесь.

Зачем покупать, если можно взять напрокат?

Этим вопросом человечество впервые озадачилось несколько
тысячелетий назад, разделившись на тех, кто предлагает различные
предметы, вещи или объекты на прокат или в аренду, и тех, кто их
берет или снимает. Конечно же, есть еще процент людей, которые
предпочитают покупать и покупать все, начиная от пылесосов и
заканчивая самолетами, создавая культ потребления и загромождая
тоннами ненужной или редко используемой электроники, техники,
оборудования и прочего свои дома, квартиры, гаражи и офисы. Но об
этих людях мы сейчас говорить не будем, хотя их заслуги,
бесспорно, в деле проката неоценимы, ведь если бы кто-то не
покупал что-то, то и некому было бы это что-то сдавать в прокат.

outdoors.ru

Выгоды от аренды vs. покупки вполне очевидны. Ну, например:

  • вы тратите на порядок меньше денег за аренду, чем за покупку;
  • вы экономите место после того, как использовали предмет и
    больше не нуждаетесь в нем;
  • соответственно вам не надо думать о том, куда деть предмет, в
    котором вы больше не нуждаетесь, чтобы вернуть часть средств за
    покупку и освободить занимаемое им место;
  • прокат дает вам возможность взять во временное пользование ту
    вещь, которую вы пока не можете себе позволить купить;
  • вам не стоит беспокоиться о таких вещах как устаревание или
    изнашивание — ведь предмет не принадлежит вам, и вы можете
    вернуть его владельцу, когда пожелаете, или когда в предмете
    исчезнет потребность;
  • вы не задумываетесь о выборе предмета и не так тщательно
    подходите к этому, ведь вы берете предмет всего лишь на время,
    если не подойдет или не понравится — возьмете другой;
  • для предметов сезонной надобности прокат — это идеальный
    вариант, ведь зачем покупать лыжи или сноуборд, если 3/4 года они
    будут лежать в кладовке.

На самом деле список этих выгод можно продолжать достаточно
долго, так что если вы убедились в неоспоримых преимуществах
проката или аренды вещей над их покупкой, то можете продолжать
читать далее, в противном случае лучше не тратьте свое
драгоценное время на такие пустяки как эта статья. В русском
языке применяют три термина имеющих то или иное отношение к
прокату: это, конечно же, прокат, также аренда и лизинг.
Последний относится более все же к приобретению товара, т.к.
подразумевает под собой последующий выкуп предмета аренды,
поэтому на нем мы копипастить
останавливаться детально не будем, это уже давно было
сделано
до нас. Слово «аренда», как и множество других слов
великого и могучего, происходит от латинского «arrenda»
трансформировавшегося после в «arrendare», что означает «отдавать
в наём», а также его антонима — «reddere» или «rendere», что
дословно означает «отдавать назад, возвращать». В
современной практике
аренда — это форма имущественного
договора, при которой собственность передается во временное
владение и пользование или во временное пользование арендатору за
арендную плату, при этом продукция и доходы, полученные
арендатором в результате использования арендованного имущества в
соответствии с договором, являются его собственностью. В другой
трактовке
аренда — основанное на договоре срочное владение и
пользование (или только пользование) имуществом за плату. Синоним
аренды — имущественный найм. Объектом аренды признаются движимые
и недвижимые вещи, в том числе: земельные участки, предприятия,
здания, сооружения, оборудование, транспортные средства и другие
вещи, не теряющие своих натуральных свойств во время их
использования (такие вещи называются непотребляемыми). Разделяют
бессрочную (при неопределенном сроке действия договора аренды),
долгосрочную (5-20 лет), среднесрочную (1-5 лет) и краткосрочную
(до 1 года) аренду. К последней и относится прокат, который
подразумевает краткосрочную аренду транспортных средств,
оборудования и других непотребляемых вещей за определенную плату.
Этимологию слова «прокат» прояснить, к сожалению, не получилось,
поэтому за любые подсказки в этом направлении будем признательны.
В английском языке все гораздо проще. Помимо термина «lease»
относящегося к лизингу, и который, как мы договаривались, оставим
в покое, существует единственный термин, как для проката, так и
для аренды — «rent» являющийся одновременно и существительным, и
глаголом. Данный термин происходит от старофранцузского «rente»,
которое в свою очередь происходит от уже знакомого нам латинского
«rendere» и согласно словарю МакМиллана означает: а) арендная
плата, т.е. сумма денег вносимая за пользование недвижимостью или
объектом, который вам не принадлежит; б) наем оборудования, авто
и т.д. за определенную плату.

prokat_blondinka_bmw

Интерес к аренде и прокату растет из года в год, не только в
Украине и России, но и во всем мире. Ведь наши люди понемногу
учатся экономить и жить по средствам, а не на широкую ногу, как
было до этого. Эпоха транжирства и нуворишей прошла, отчасти
благодаря кризису, который заставил наш еще толком не
сформировавшийся средний класс экономить на всем, в том числе и
на покупках «непотребляемых» вещей. Наглядно это показывает

динамика статистики поиска Google
и прогноз поискового
гиганта на 2010 год весьма и весьма положительный.

google_insights_velosipedygoogle_insights_prokatgoogle_insights_cargoogle_insights_rent

Именно поэтому я и мой друг детства — два украинских гика
выросших в интернетах, собрались с мыслями, с ними же переспали,
и сделали стартап, посвященный прокату и аренде всего, что только
возможно, в Украине, России и других странах мира. Итак,
встречайте — ProkatVsego.
ProkatVsego — это традиционная free-classifieds
платформа с узкоспециализированной тематикой только проката и
аренды различных предметов и объектов, а выражаясь простым
русским языком — доска бесплатных объявлений по прокату и аренде.
На новизну идеи мы не претендуем, существует немало подобных
сайтов, но, увы, они, к сожалению для их владельцев и к безмерной
радости для нас, не отличаются ни user-friendly дизайном и
юзабилити, ни достойной программной платформой. Помимо
специализированных досок объявлений по прокату есть еще и доски
объявлений обо всем, где, в том числе, есть и объявления
проката/аренды. Но согласитесь, что в огромных массивах
объявлений, где подавляющее большинство составляют объявления по
продаже, об услугах, а также спам, достаточно сложно найти
что-то, что нужно именно на прокат. Мы постарались
перенять все лучшее из существующих проектов, избежать ошибок
наших конкурентов, а также применить знания и навыки, полученные
нами во время работы над такими же досками объявлений и другими
высоконагруженными проектами, дабы сделать действительно стоящий
сайт, который будет нужен в первую очередь нашим пользователям,
а, следовательно, и нам. Проект был запущен 1 сентября в режиме
«soft-launch», но по определенным причинам его официальный анонс
состоялся в минувший понедельник — 14 сентября. Сейчас на сайте
можно:

  • регистрироваться как частное лицо или компания;
  • добавлять объявления о прокате без регистрации (вы
    регистрируетесь одновременно с добавлением);
  • выбирать для объявления одну из 14 категорий и одну из 170
    подкатегорий;
  • размещать объявление в любой город любой области Украины, а
    также дополнительно еще в два любых города;
  • загружать в объявления фотографии;
  • указывать до 5 вариантов стоимости за различные единицы
    времени — в минуту, час, сутки, неделю, месяц или год;
  • добавлять в объявление тэги, по которым, в последствии, людям
    будет проще найти ваши объявления;
  • указывать всевозможные варианты связи — от электронной почты
    и телефона до Skype и, конечно же, Twitter’a.

А от конкурентов мы выгодно отличаемся:

  • приятным, легким и простым дизайном;
  • надежным хостингом;
  • отличной программной платформой рассчитанной на большие
    нагрузки — когда наш проект станет популярен, а он обязательно
    станет, мы не будем тормозить и загинаться под наплывом траффика;
  • продуманным юзабилити всех интерфейсов;
  • знанием того, что нужно делать с сайтом, чтобы размещенные на
    нем объявления отлично индексировались и находились поисковиками;
  • отсутствием рекламы — как баннерной, так и контекстной;
  • ориентированием на пользователя — ко всем вашим пожеланиям мы
    внимательно прислушиваемся и постараемся их учесть;
  • молодой, но опытной и крайне амбициозной командой, которая
    вложила в этот проект душу, время и силы, и не планирует его
    бросать.

Надеемся, что наш стартап вам понравится, и вы расскажете о нем
своим друзьям и знакомым, а также подскажете, как нам сделать его
еще лучше. Следите за обновлениями проекта в нашем микроблоге, а также
наведывайтесь на сам сайт, чтобы найти нужную
вам информацию о прокате и аренде всего, что вам необходимо в
работе, жизни и на отдыхе. Кстати, для интернет-магазинов и
других ритэйлеров наш проект также открывает отличные
преимущества, ведь пока продажи не слишком радуют в условиях
кризиса, а товар залеживается на складах, можно зарабатывать
реальные деньги сдавая его в прокат. А для уцененного и
гарантийного товара — это вообще самое оно. Так что, ждите
продолжение статьи с темой «Зачем продавать, если можно сдать
напрокат?!» 😉 Disclaimer: Первоначально запись опубликована
в блоге vano.com.ua

X Международная конференция Интернет-Бизнес 2009

конференция, бизнес, интернет2
октября 2009г. в Украине
, в Киеве состоится X
Международная конференция
«Интернет-Бизнес’ 2009«. В
конференции примут участие представители ведущих украинских и
зарубежных Интернет-компаний и веб-проектов из Беларуси, России и
Украины, что позволит получить реальную картину рынков
Интернет-рекламы , а также получить информацию о новых решениях в
сфере Интернет-рекламы как в Украине, так и за рубежом.
Доклады и презентации будут посвящены таким направлениям:
Интернет-реклама и Интернет-маркетинг, а также
Интернет-технологии.

Впервые в истории проведения конференций «Интернет-Бизнес»
проектом SEO-Study.ru будет организована Интернет-трансляция
живого доклада — докладчик будет находиться в Санкт-Петербурге,
Россия. У всех участников конференции будет возможность задать
вопрос в режиме онлайн.

На конференции будет представлен новый сервис —
«Видео-конференция«, который позволит просматривать видео
докладов прошедших конференций в Интернет.


В рамках конференции будет проведен Круглый стол,
состоится обсуждение темы: «Состояние и пути развития рынка
Интернет-рекламы в Украине».

Тема конференции: «Интернет-реклама —
ключ к успеху в бизнесе
«.

Место проведения: Киев, павильон N 1, конференц-зал N 4
крупнейшего в Украине выставочного центра «КиевЭкспоПлаза».

На конференции с докладами выступят представители ведущих
украинских и зарубежных компаний и Интернет-проектов: Gemius
Ukraine, МЕТА, Украинская Баннерная Сеть, NIC.UA, ПриватБанк,
ArMobi, SMS-Expert, ЮЛА, R.A.M. Advertising Group, Infojet LLC,
SEO-Study.ru, Акавита, ЭлВисти, МаркетГид, Коннект Медиа,
УкрБизнес, Компасс.

Регистрация участников тут.

Организаторы: КАРЕ, Евроиндекс, Бизнес-Регистр.

Титульный спонсор: МЕТА.

Технический спонсор: FreeHost.

Информационные спонсоры: Пресс-Биржа, Бизнес-Гид, RedTram,
Винницкая реклама, AUTO.ria.ua, DOM.ria.ua, МайТоп, Бизнес-Досье,
УкрФирм, Деньги плюс, Оксфордский саммит лидеров, Что это?,
Internet UA, УНИАН, B2BLogger.com, Promo.md, Украинская Баннерная
Сеть, Байнет 2.4, myRadio, UA WEB, stat24, Trinet, eLama, СПИК,
Openbiz, Otvety, UMI.CMS, IT-JOB.by, Украинский бизнес портал,
Металлика; Развитие бизнеса, личности, успеха.

Заочные участники: Clear Design, Контакт, Пошук,
UA-Регион, Международный Бизнес.

Партнеры: деловые и специализированные издания Украины,
ведущие Интернет­-проекты украинской сети Интернет и зарубежья.

Целевая аудитория: приглашаются руководители украинских
фирм и предприятий различных направлений бизнеса, ведущие
специалисты в области Интернет-рекламы, широкий круг
Интернет-пользователей, представители средств массовой информации
Украины.

Официальный сайт — inter-biz.com.ua

Как увеличить количество подписчиков


болггерство, интернет, подписчики

В этой статье Джейсон Фрид, рассказыват реальный пример
увеличения количества подписок на сайте за короткий срок.

Когда я пил кофе с Джейсоном Фридом, представляющего 37signals,
после конференции FOWA в Майами, я спросил его, знает ли он
что-нибудь еще об А/В тестировании, о чем они еще не писали в
своих блогах. И, как оказалось, ему есть чем поделиться.


image1

Четыре волшебных слова

Он рассказал, что они протестировали различные фразы на домашней
странице Highrise в
отношении кнопки «призыва к действию». Первоначально они
тестировали различные комбинации фраз ‘Free trial’ (бесплатное
пробное предложение) и ‘Sign up for free trial’ (подпишись и
попробуй бесплатно). После этого они ввели фразу:

‘See plans and pricing’ (Смотреть планы и расценки)

И это привело к 200% увеличению количества подписок. Именно так,
200%.

Он полагает, что это произошло потому, что люди боятся того что
при нажатии на ссылку под заголовком «Бесплатное пробное
предложение» они каким-то образом автоматически получат подписку
на что-то и окажутся в ловушке. Однако, фраза «Смотреть планы и
расценки» поощряет к действию, без страха оказаться связанным
обязательствами.

И если это не является поводом к проведению А/В тестирования, то
сложно сказать, что еще может побудить к этому.

Русскоязычный и
англоязычный
источкини.

Google присоединился к Украинской Ассоциации Интернет Рекламы

Google, интернет, рекламаЭтот шаг крупнейшей мировой
интернет-компании, стал продолжением сотрудничества с украинскими
специалистами и организациями. Оба партнера Google и
Украинска Ассоциация Интернет Рекламы (УАИР) согласились в
том, что украинский интернет развивается цивилизованными
методами, сообщает uair.org.ua


Партнеры отмечают, что, не смотря на внешнюю ситуацию, рынок
продолжает расти. В том числе, этому росту способствуют
исследования и образовательная деятельность, проводимые в рамках
УАИР.


Андрей Заблоцкий глава УАИР: «Украинская
интернет-реклама, безусловно, интересна иностранным компаниям. И
что важно, они так же заинтересованы в проведении исследований
интернет-аудитории Украины и выработке критериев оценки работы
рынка. Как видите, к ассоциации присоединяются лидеры рынка
способные развивать его и говорить с его клиентами на одном
языке
».

Конференция MediaCamp Kyiv 2009

MediaCamp Kyiv, конфиренция, интернет, бизнес 7 ноября 2009 года, в Киеве состоится
конференция MediaCamp Kyiv 2009.


MediaCamp Kyiv 2009 — это новая украинская конференция,
посвященная традиционным и онлайновым медиа, которая
сосредотачивает свое внимание на изменениях медиарынка за
последние годы и увеличении веса Интернет-медиа, а также переход
традиционных медиа в цифровой формат.


Конференция ориентирована в первую очередь на
специалистов, работающих в сфере: журналистов традиционных и
цифровых изданий, медиаменеджеров, издателей, блоггеров,
онлайн-предпринимателей и всех, кто работает с онлайновыми и
традиционными медиа.


Формат конференции.


Конференция пройдет в формате баркемп,
а это значит, что участником или докладчиком сможет стать каждый.


Программа.


25 августа началась регистрация
участников
MediaCamp Kyiv 2009. Событие сможет
посетить 350 профессионалов и специалистов в сфере медиа.
Поскольку количество мест ограничено, просим регистрирующихся
внимательно заполнять все поля анкеты. Подробнее о программе
события, можно узнать на странице Программа.


Участникам.


Участие в конференции платное, по предварительной
регистрации на сайте. Стоимость участия составит 50 гривен
для людей, которые оплатят ее заранее, и 100 гривен для
тех, кто будет осуществлять оплату в день события.


Место и время проведения:


Официальный сайт: mediacamp.org.ua

Как можно выжать из Twitter пользу?

Twitter, интернет, заработок

Twitter один из самых
популярных сайтов в Интернете. Количество его пользователей

достигает 44.5 миллионов
. В этой статье мы поговорим, о том,
как можно выжать из Twitter пользу.

Фоловьте интересных людей
Twitter не очень полезен пока вы не фоловите других
пользователей. Вы можете зафоловить всех, или только тех кто вам
интересен.

Я пробовал оба пути, и могу сказать, что зафоловив тысячи
пользователей вы не сможете следить за всеми твитами. По этому
рекомендую пойти по второму пути, и фоловить только интересных
людей, делящихся знаниями.

Создавайте интересные обсуждения
После того как зафоловите несколько людей, вы заметите что многие
из них зафоловили вас в ответ. Но если хотите получить больше
фоловеров, вам нужно начать писать твиты.

Вы можете писать о своем дне, людях связанных с этим, или любой
вещи пришедшей вам на ум. Но если вы будете это делать, то
получите фоловеров которым не интересны ваши твиты.

Я советую делиться знаниями… для примера, я пишу твиты о
бизнесе, которые дают людям пищу для размышлений.

  • У нас не монополия. У нас рынок. Разница в этом. — Стив
    Балмер.
  • Поймайте для человека рыбу, и сможете ему ее продать.
    Научите человека рыбачить, и поломаете прекрасный бизнес.

Твиты наподобие одного из приведенных выше хороши тем, что они
заставляют других пользователей ретвитить их, и присоединяться к
беседе. Лучшее в создании беседы то, что это позволяет вам узнать
других пользователей, а им — узнать вас.

Присоединяйтесь к обсуждениям
Нужно не только создавать интересные обсуждения, но и
присоединяться к чужим. Если люди говорят о чем то близком вам,
не стесняйтесь что нибудь добавить.

Если присоединяясь к обсуждению вы не согласны с другими
пользователями, нет ничего плохого в том что бы поспорить. Спор —
это замечательный способ получить фоловеров, если вы не спорите
для того что бы привлечь внимание.

Используйте ваших фоловеров
После того как наберете фоловеров, можно начинать их
использовать. Можно писать о вашем блоге, компании, или о чем
нибудь другом, чем вы занимаетесь. Вы заметите что фоловеры
ретвитят ваши твиты, и увеличивают ваш трафик.

Что бы увеличить эффективность Twitter, можете использовать эти
приложения:
Twitter Feed — Twitter Feed разошлет ваши сообщения всем
фоловерам.
Tweetmeme — добавив Twiter-кнопку на ваш сайт, вы позволите
любому посетителю легко написать о вашем сайте в Twitter.
Twitthis — если вы используете Twitthis для твита, вы будете
получать больше фоловеров, с помощью функции «Рекомендуемые
пользователи».

Находите клиентов
Вы можете использовать Twitter для развлечения, но почему бы не
зарабатывать в нем деньги? С помощью поиска вы можете найти о чем
люди говорят:

  • О вашей компании (надеюсь только хорошее)
  • О вашей конкуренции (надеюсь только
    плохое)
  • Ваша отрасль (отследить общие термины,
    относящиеся к вашей отрасли)


Отслеживание этого позволит создать диалог с клиентской базой, и
найти потенциальных клиентов. Хотя в это может быть трудно
поверить, многие компании используют Twitter как основной
клиентский источник.

Например, если кто то напишет что он имел неудачный опыт с вашими
конкурентами, вы можете рассказать ему о вашей компании.

Заводите знакомства
Если следуете всем моим советам, вы уже заводите знакомства, но
пока не заводите знакомства с людьми имеющими большое
влияние.
Посмотрите на популярных в Twitter людей, которые интересуются
теми же вещами что и вы, и начните с ними общаться. Не все
ответят, но как и в жизни, это игра в числа. В Twitter должны
быть пользователи живущие недалеко от вас, напишите им.
Многие в Twitter так же ведут блог, познакомьтесь и с ними. Они
могут написать о вашем бизнесе в своем блоге.

Заключение
Хотя Twitter может использоваться для развлечений, я советую
использовать его для бизнеса, об этом я упоминал раньше. Не
пишите глупости в Twitter, вы создадите публичную запись, которую
сможет увидеть каждый.

Это может увидеть ваш босс, потенциальные работодатели, или
бизнес-коллеги. Вместо этого создайте множество твитов улучшающих
к вам отношение.

Англоязыный источник, Русскоязычный источник.

Самые мобильные тренды этого года

тенденции, тренды, интернет

Предлагаем Вашему вниманию десять «мобильных» трендов этого года.

1. Повсеместное использование App Store, созданного
компанией Apple. Благодаря ему мы имеем виртуальную ярмарку
инноваций и необычных решений.

249


2. Использование «облачных» хостингов (правда, пока только
за рубежом). Мощности таких хостингов могут обеспечить
продуктивность мобильных устройств даже при сокращении объемов
встроенной памяти, а само устройство становится лишь точкой
доступа в сеть.


3. «Детки подключатся к сетке» — нетбуки получат
повсеместное распространение среди детской и тинейджерской
аудитории — ловите тренд!


4. Телевидение-таки станет мобильным. Правда!


5. Люди не перестанут покупать гаджеты, которые, на первый
взгляд, имеют одни и те же функции. Несмотря на то, что в
смартфонах есть встроенные плееры, фотокамеры, GPS-навигаторы и
прочие полезные вещи, люди будут п родолжать покупать и то, и
другое, а возможно и третье. Почему? Как выяснилось, просто
фотоаппарат снимает лучше, чем фотоаппарат с телефоном. Все-таки,
несколько гаджетов, предназначенные для одной, максимум
двух-трех, конкретных задач справляются с ними лучше, чем
комбинированное устройство.

253


6. Микроблоггинг (Twitter и прочие сервисы предназначенные
для обмена короткими сообщениями-статусами) становится новыми
медиа. За примерами далеко ходить не надо — вспомните недавнюю
ситуацию с выборами в Иране.


7. Распространение платформы Андроид — появление все
большего количества устройств, использующих ее, и проектов,
провоцирующих ее улучшение.

255


8. Грядет битва за потребителя как компаний
производщих мобильные устройства, так и операторов связи и даже
компаний-разработчиков браузеров и прочего ПО для мобильных
устройств.


9. Появится большое количество устройств с
QWERTY
клавиатурой. Успех первопроходца в этой сфере —
Blackberry — перевернул рынок с ног на голову, поэтому можно
ожидать новых моделей с полнофункциональной клавиатурой от все
большего числа производителей.

257


10. Появится большое количество сервисов, основанных на
определении Вашего местоположения
. Это стало возможным
благодаря агрессивной политике компаний Nokia и Google, которые
разогревают рынок своими разработками. Потенциал этих сервисов
огромен.

Возможно, совсем скоро, когда Вы будете проходить мимо дома Вашей
первой любви, Вам придет об этом уведомление, или, когда Вы
будете в незнакомом городе, такой сервис подскажет Вам где можно
найти лучший кофе в округе.

Англоязыный источник, Русскоязычный источник.

Moismi.ru — интеллектуальный агрегатор новостей

moismi.ru - интеллектуальный агрегатор новостейРазвитие средств массовой информации и блогов в
интернете привело к тому, что следить за интересующими вас
новостями становится все сложнее и сложнее. Агрегаторы новостей
очень помогают в сборе новостей с разных источников, но иногда их
так много, что самостоятельно выбирать интересный материал
становится очень долго и неудобно. Это привело нас к мысли, что
доставку новостей можно сделать более эффективной, если
автоматически фильтровать не интересующий читателя материал, и мы
приступили к разработке нового агрегатора новостей — moismi.ru. Моисми — это RSS агрегатор, со
встроенной системой рекомендаций
новостей
. Она анализирует ваше поведение и пытается
определить ваши интересы и выделяет новости, которые, вероятнее
всего, вас заинтересуют. Чтобы система начала учиться, вам надо
только настроить сайт под себя: добавить ваши любимые источники, теги или даже просто добавить
какую-нибудь новость в избранное. Через некоторое время, когда
система решит, что она уже может делать выводы, вы увидите первые
рекомендации. Обучение может занять некоторое время, все-таки
компьютеру надо объективно оценить достаточно абстрактную область
личности человека, а пока сайтом можно пользоваться как обычным
агрегатором. В нем реализованы многие стандартные функции: поиск
по тегам, импорт и
экспорт
новостей и источников, мобильная версия. Если
вы уже пользуетесь другим агрегатором, и он поддерживает функцию
экспорта источников в формате OPML, вы сможете быстро перенести их в Моисми. Также
предусмотрена возможность быстро отправить новость в блог на
LiveJournal и MySpace, или друзьям по электронной почте. Система
спроектирована таким образом, чтобы для ее обучения не
требовалось лишних действий, просто добавьте ваши любимые
источники и читайте новости, но вы также можете ей помочь,
добавив интересующие вас теги. Помните, чем больше система знает
о вас, тем точнее будут рекомендации. Чтобы увидеть все
вышеописанное в действии, приглашаем сходить на экскурсию по сайту.

Как удвоить свой доход с пощью Google AdSense

Google AdSense, реклама, заработок, интернет Google AdSense — сервис контекстной рекламы от
Google. Программа автоматически размещает на веб-сайтах текстовые
и графические объявления, подходящие по контексту. Владельцы
сайтов, размещающие рекламу, получают доход за клики (переходы
посетителей по рекламным ссылкам) и показы рекламы. С этим все
понятно, но не слишком гладко. Сегодня мы с вами поговорим, о
том, как лучше монитизировать свои сайты с помощью
замечательного сервиса — Google AdSense.

Своё предпочтение к AdSense не смотря на сложности с выплатами
(чеки, Рапида) объясню с моей точки зрения симпатичными блоками с
рекламой, довольно гибкими форматами блоков и самое главное —
просто потенциальная кнопка «бобло» ввиде строки с
ссылками в виде псевдо-навигации. Многие уже, наверное,
догадались, как именно мы увеличим доходность с сайтов. Мы будим
предоставлять посетителям в первую очередь не сам контент сайта /
блога, а именно рекламу.

В первую очередь, что нам необходимо сделать — это предоставить
пользователю псевдо навигацию для сайта в виде всё того же блока
с ссылками вверху страницы (то есть там, где должна находится
настоящая навигация).


Первый пример, как можно прибыльно размещать блоки
AdSense: навигация и два блока с рекламой перед основным текстом.


google_blog4dancer

Первый пример ( тектоник и клубные танцы ), как
можно прибыльно размещать блоки AdSense: навигация и два блока с
рекламой перед основным текстом

Затем размещаем блок или парочку (лично я ставлю рядом два
одинаковых квадрата рядом в строку) вместо первых статей на своих
блогах. Таким образом, посетителю ничего не остается как
рассматривать и кликать именно по рекламе (конечно, если он не в
теме).


Второй сайт, где используется почти та же схема.
Прибыльно!
Это главное.

google_hackclub

Второй сайт ( защита и взлом в сети ), где
используется почти та же схема. Прибыльно! Это главное.

Далее мы можем воспользоваться ещё одной уловкой — ярким
пятном для привлечения внимания пользователя — баннер всё от того
же AdSense. Лично я располагаю его чуть ниже настоящей навигации
сайта. Таким образом, если посетитель и не заинтересуется нашей
«навигацией» или «контентом», мы его привлекаем яркой картинкой.

В любом случае, он наш!

Кто-то скажет, что это обман? Да, только не обман партнёрки, а
небольшая хитрость, которая по моему личному опыту может
увеличить конверт с сайта до 2-5,5%. То есть, 5
посетителей из 100
будут кликать именно по вашей рекламе.
Заманчиво? Вот и я думаю. Воспользовавшись этим способом лично я
получаю по 1-2$ с блога с 50-100 уникальными
посетителями в сутки
с развлекательной тематики (дешёвые
клики).

Теперь немного дёгтя в бочку мёда: во-первых, размещая несколько
блоков с рекламой (а часто получается много блоков — 3 или 2
рекламных и парочка ссылок), мы снижаем стоимость клика,
во-вторых, такой способ работает только для непросвещённых в
онлайн-бизнесе людей, то есть на развлекательных тематиках (хотя,
автомобили и другие серьёзные тематики так же работают).

Воспользовавшись этими небольшими секретами я увеличил доходность
некоторых сайтов в 10 раз! Неплохо, правда? Долго не хотел на
самом деле выносить эти способы в массы, хотя, думаю, опытные
контенщики и не такое знают. Удачи!

Источник.