Увлекательные доклады

Мария Кравчук,Руководитель направления по работе с партнерами
Компании UpSale, выступит на конференции OWOX, с докладом —
«Правильное соотношение целей и инструментов социальных медиа для
достижения ключевых задач интернет магазина», о теме и
актуальности доклада можно ознакомиться:
http://www.youtube.com/watch?v=kqpePvods5Y&feature=related

Маркетинг 360 градусов, или все таки 36???

Извечные проблемы: «Какие инструменты маркетинга наиболее
эффективны? Рекламировать во всех направлениях, или
сосредоточится на одном?» Именно на эти вопросы мы и попытаемся
найти ответы. Hа обочине дороги — рекламные щиты конкурирующих
фирм. «Hаши автомобили развивают скорость более 100 миль в час!»
— сообщает первая реклама. «Мы не спешим с доставкой наших
покупателей на тот свет!» — с усмешкой вещает транспарант рядом.
Ни для кого не секрет, что реклама серьезно вошла в нашу серую и
скучную жизнь, как бы пытаясь внести в нее яркие краски.
Рекламируют сейчас все и везде. Действительно, сложно найти
телевизионный канал, радио волну или газетные печати без того или
иного вида рекламы. Достаточно модным в последнее время стало
употребление понятия «реклама 360 градусов». Вот это именно тот
инструмент маркетинга, на которой выбрасывается колоссальная сума
денег. И что самое интересное — оно таки дает прибыль. Фирмы
размещают свою рекламу абсолютно везде, где они как будто
питаются, да что я лукавлю, проникают в наше подсознание, и
специально обученная фея творит чудеса. Многим компаниям неплохо
«феячить» помогает большой бюджет, но и для них кризис 2009 года
так же не был благосклонен, как и к простым смертным. Если
говорить о российских компаниях, то в это время около 52%
организаций сократило свои бюджеты на рекламные компании. В
среднем объем данной статьи расходов в этой группе организаций
был урезан на 43%. Ах да, и такая мелочь, было уволено ¼ всех
сотрудников маркетинговой сферы. (Как заявляет Агентство
маркетинговых исследований Profi Online Research) Вот здесь
приходится жертвовать всеми благами «маркетинга 360 градусов», к
котором привык и которые были так дороги.(Марина Тропак, компания
«Danfoss») И, как ни странно, именно после кризиса многие
компании задействовали иную стратегию. Основная идея — стратегия
была направлена на выбор одного направления рекламной
деятельности. Вот уже это была политика 36 градусов. Как ни
странно, но сделать выбор в пользу того или иного метода
чрезвычайно сложно. Дело в том, что для каждого вида
деятельности, размера предприятия, специфики бизнеса — ответ
будет разный. И найти его должен только владелец компании. А
готов ли он развиваться и идти дальше, знает только он! Автора:
Мария Кравчук Инна Жоган Компания UpSale www.upsale.ru

Альтернатива «Целевому звонку» Яндекс Метрики

О пользе целевого звонка Как максимально точно
отследить эффект от рекламных кампаний и конверсий с сайта
рекламодателя? Это один из самых актуальных вопросов, который
тревожит веб-аналитиков и интернет-маркетологов. Современные
инструменты веб-аналитики предоставляют детальную информацию о
пользователях сайта, которые совершили онлайн-заказ. Можно узнать
об их поведении на страницах, источниках, откуда они пришли на
сайт, устройствах, с которых осуществляется посещение и других
деталях. Все эти мелочи позволяют составить портрет целевой
аудитории сайта. Однако даже этих данных зачастую недостаточно,
чтобы измерить эффект от интернет-рекламы. Внушительная часть
пользователей интернет все еще предпочитают «вживую» общаться с
менеджерами и заказывать товары по телефону. Как раз с этим
сталкиваются знающие счет рекламным бюджетам рекламодатели,
веб-аналитики и интернет-маркетологи, которым необходимо доказать
эффект от своей работы. Собственно, в этом и заключается идея
данной статьи. Разделим эту задачу на три составляющих: 1. Как
вести учет звонков и отслеживать источники, откуда покупатель
пришел на сайт? Ответ напрашивается сам собой: вручную. А именно,
с помощью трудолюбивых работников call-центра. Только проблема в
том, что для них неважно, откуда пришел покупатель. Им важно
продать свой товар и получить вознаграждение. Поэтому
маловероятно, что вы получите 100% правдивую статистику
телефонных опросов. Таковы реалии… 2. Как бы странно это ни
звучало, но, увы, львиная доля покупателей интернет-магазинов не
всегда помнят или знают, с каких источников они попали на сайт. И
даже упорство работников call-центра не выдержит натиска
интернет-безграмотности некоторых покупателей. 3. Интеграция
звонков с общей статистикой сайта. Этот процесс довольно
длительный и трудоемкий. Начинающие веб-аналитики вряд ли
справятся с этой задачей на 100%. Важность подобного инструмента
подтверждает логика, с которой ведут себя российские покупатели,
а именно: «Выбираю в интернете, приобретаю не через интернет».
Причем, данная схема работает по всем группам товаров — от
автозапчастей до туристических путевок и мобильников.
Плюсы и минусы Яндекс Метрики Решение проблемы
все-таки есть. Первопроходцем в его реализации стал Яндекс,
обеспечив активных пользователей Яндекс Директ и Яндекс Маркет с
минимальным месячным бюджетом не менее 6000 руб. функцией
«Целевого звонка». Функция подключается достаточно легко, быстро
и не требует особых навыков в программировании. Механизм работы
прост: для подключения функции необходимо, чтобы на сайте стоял
счетчик Яндекс Метрики и дополнительный код, который будет
подставлять вместо фактического номера телефона специальный
номер. Все звонки на него автоматически будут переадресовываться
на ваш фактический номер телефона. Данные о звонках фиксируются в
Яндекс Метрике в виде отчетов. Однако любая бета-версия часто
дает сбой, и «Целевой звонок» — не исключение. В сотрудничестве с
нашими клиентами мы протестировали эту функцию на трех разных
сайтах. Результаты были неутешительными. 1. На отдельных версиях
Internet Explorer и Opera при переходе с Директа или Маркета код
работает некорректно, и фактический номер телефона не подменяется
виртуальным. Следовательно, теряется часть статистики. 2. Со
вторым недостатком столкнулись пользователи систем одновременно
Яндекс Директ и Яндекс Маркета. Дело в том, что статистика
звонков с Директа и Маркета не делится, и проанализировать эффект
от рекламы с отдельной рекламной системы представляется
невозможным. Альтернатива для рекламодателей Google Adwords
Эксперты предложили решение на базе API Google Analytics.
Механизм работает на основе обращений к «cookies» (кукам). Когда
пользователь переходит на сайт с определенного источника, это
действие записывается в его куки. Заранее прописанная надстройка
на сайте обращается к этим файлам, и в зависимости от их
содержания, отображает те или иные данные. В том числе, и номер
телефона. Пользователь набирает отображаемый номер, после чего
звонок переадресовывается на фактический номер телефона. Эта
процедура фиксируется в отдельном отчете. Подведём
итоги
Сравним имеющиеся возможности отслеживания
«Целевой звонок» от Яндекс.Метрики и «Google API». Показатель —
Целевой звонок Отслеживание инструментов рекламы — Только
Яндекс.Директ и Яндекс.Маркет Виртуальный номер — Один Затраты на
внедрение — Бесплатно, но необходимо потратить не менее 6 тыс.
рублей на рекламу в Яндекс за последние 3 месяца Сложность
внедрения — Необходимы минимальные знания программирования
Показатель — Google API Отслеживание инструментов рекламы — Все
Виртуальный номер — Неограниченное количество Затраты на
внедрение — Затраты на работу программистов Сложность внедрения —
Могут понадобиться консультации программистов Как видим, у Google
API есть неоспоримое достоинство — гибкость на любом этапе
разработки и пригодность абсолютно для всех источников трафика. К
недостаткам следует отнести затраты на реализацию и регулярное
администрирование. Поэтому, если качественный маркетинг стоит
дороже чем затраты на собственные решения, API Google станет
верным помощником в решении этой дилеммы! Автор: Игорь Войтенко
Компания UpSale www.upsale.ru

Интернет-реклама и оффлайн реклама: вечное противодействие или помощь друг другу?

Немного лирики: как часто вы ездите в метро? В принципе хватает и
получасового пребывания там, чтобы получить заряд спама от
рекламных объявлений, где продают свои знахарские услуги
проктологи, урологи и дальше по списку. И рядом с этими
чудодейственными решениями проблем — реклама Lexus и элитной
итальянской плитки. Купил Lexus, сделал ремонт — жизнь удалась!
Это так рекламодатели представляют потребителя? Но это
переливание из пустого в порожнее. Перейдем к конкретным фактам.
Однозначный плюс оффлайн-рекламы — широкий охват аудитории,
множество вариантов размещения (борды, метро, «проспектные»
растяжки, общественный транспорт, обрисованные любовными
посланиями сидения в автобусах и т.д) В этом списке не хватает
очень маленькой, но жизненно важной детали: целенаправленности,
попадания в область внимания именно целевой аудитории. Ситуацию
спасает интернет-реклама. В разных своих вариациях (медийная,
контекстная) она может как создавать спрос и повышать лояльность,
так и увеличивать спрос. При грамотно настроенной контекстной
рекламной кампании рекламодатель платит ТОЛЬКО за переходы на
сайт своих целевых клиентов. Углубимся в детали: Как работает
реклама в метро, думаю, объяснять не стоит. А вот на контекстной
рекламе остановимся на пару минут. Пользователь заходит в свою
привычную поисковую систему (Яндекс, Google и др.) и вводит
запрос, отображающий его потребности. В результате ему выводится
множество результатов поиска в виде органической выдачи, а также
рекламные блоки объявлений, показ которых был вызван введенным
запросом. Если рекламный текст качественно написан и отображает
суть товарного предложения, пользователь перейдет по нему и
осуществит покупку в интернет-магазине, на сайт которого
ссылается объявление. Один из кейсов Один из наших партнеров
полностью ощутил на себе все прогрехи наружной и контекстной
рекламы. Итак, как это было. Тематика: продажа туристических
туров по России и СНГ (г.Москва). Результаты: — Реклама в вагонах
метро Период: апрель 2011 г. На двух линиях при бюджете 114 000
рублей/мес стоимость одного контакта составила 0,038 коп. НО: эту
цену компания платит не за потенциального клиента, а за 1
человека, который прочел рекламное объявление. Этот контакт в
большинстве случаев не является целевым, следовательно стоимость
одной конверсии (одного заказчика) увеличивается в n-е количество
раз. И эту цену представилось возможным расчитать только по
окончанию отчетного периода и собраной статистике по заказам,
пришедшим именно с этого источника. Стоимость конверсии составила
1 461 руб. ( при средней стоимости тура 5 000 руб.). Количество
конверсий: 78 заказов, примерно 463 звонка. Статистика
отслеживалась с помощью операторов call-центра. — Контекстная
реклама в Яндекс Директ Период: май 2011 г. Бюджет: 40 000 руб.
Рекламные объявления показывались с 8.00 по 23.00, 7 дней в
неделю. Количество показов: 46 890 показов. Количество переходов
на сайт по объявлениям: 3 282 перехода. Результат: 279 звонков
(статистика Яндекс Метрики (Целевой звонок)) из них 41 —
бронирование туров, 22 — онлайн-заявки на сайте. Итого: 63
заказа. Стоимость конверсии: 634 руб. Такой ощутимый рост продаж
за кампанию с более низким бюджетом обусловлен тем, что на сайт
рекламодателя приходили пользователи, уже нацеленные на заказ
тура. Благодаря хорошему юзабилити сайта посетители могли
ознакомиться со всей информацией о туре, с прайсом. Им оставалось
лишь совершить звонок в офис или оформить заказ онлайн. В
результате вышеописанных символических и, увы, недешевых
экспериментов приведем сравнительную характеристику двух типов
рекламы: Показатели (мес) — Реклама в Московском метрополитене
Охват аудитории — 3 625 000 чел. Количество звонков в офис — 463
звонка Количество заказов — 78 шт. Стоимость конверсии — 1 461
руб Показатели (мес) — Реклама в Яндекс Директ Охват аудитории —
46 890 чел. (целевая аудитория) Количество звонков в офис — 279
звонков Количество заказо — 63 шт. Стоимость конверсии — 634 руб
Сделаем выводы на основе вышеописаного: отказываться от
оффлайн-рекламы не стоит, если Вы повышаете узнаваемость своего
бренда или рекламируете FMCG (товары повседневного спроса). Для
этих целей крайне важен максимальный охват аудитории. Это
обеспечивает рекламой на телевидении и наружная реклама. Однако
если вы располагаете небольшими объемами бюджета и продаете
узконаправленные товары или услуги, то целесообразней быть
представленным именно в интернет (контекстная реклама,
прайс-навигаторы и т.п). Автор Дарья Сидоренко Компания UpSale
www.upsale.ru

Как UpSale имена возвращал.

Забирать или не забирать? Забрать нельзя, оставить. Перед многими
коллегами возникал вопрос возврата имен пользователей, идентичных
зарегистрированной торговой марке. Возьмем быка за рога — не
всегда это необходимо делать, не всем нашим клиентам мы советуем
возвращать имена пользователей. Тем более что есть наглядный
плохой пример как делать не надо — действия Nokia относительно
группы ВКонтакте. Компания нажила кучу плохой кармы в свой адрес.
У нас совсем другой случай. Пользователи, чьи имена нас
интересовали, были либо неактивны, либо непопулярны, либо вели
аккаунты с нарушением правил. Было принято решение возвращать.
Итак, поехали… Дано. Торговая марка, зарегистрированная в трех
странах: Великобритания, Германия и Украина, по системе
WIPO-ROMARIN. Требуется. Вернуть имена пользователей в четырех
социальных сетях: ВКонтакте, Facebook, Twitter и Youtube. Очень
быстрый Twitter. Проще и быстрее всего оказалось вернуть имя в
Twitter. В Twitter есть достаточно простая, интуитивно понятная
форма для подобных обращений:http://support.twitter.com/forms/ В
самом начале Твиттер уточняет, с кем он общается. Предлагает три
варианта ответа. Два первых — для собственников и уполномоченных
представителей торговой марки. Эти пункты отличаются только
пометкой «I want the username». Так как мы были уполномочены
собственником торговой марки, мы выбрали второй пункт. А вот
третий пункт, когда вы хотите «донести» на кого-то, не
принимается. Подобные запросы от «доброжелателей» Twitter даже не
хочет рассматривать. Форма проста и понятна. Самое главное —
знать номер регистрации торговой марки и систему, по которой ее
регистрировали. После того, как вы заполнили форму, на указанный
электронный адрес сразу же приходит письмо-уведомление, что
заявка принята в работу. Еще через день пришло письмо с тем, что
наша просьба удовлетворена и нам предлагается выбор — можно
передать имя пользователя на уже имеющийся аккаунт или же завести
новый. Передача происходит не сразу. Мы даже сначала немного
испугались — по старому адресу микроблог был уже недоступен, а по
новому — еще не доступен. «Переливка» аккаунта длилась около 6
часов. Видимо, все зависит от серверов, на которых были
микроблоги, а также от объема того или иного микроблога. Срок
исполнения — два дня. Не полный Facebook. У Facebook нет
специальной формы для имен пользователей и торговых марок. Мы
воспользовались стандартной формой сообщения о нарушении
авторских
прав.http://www.facebook.com/legal/copyright.php?copyright_notice=1
Здесь все не так просто и понятно как в Twitter, но зато форму
можно заполнять на русском языке. Ответы от службы поддержки тоже
приходят на русском языке. Имя пользователя было возвращено,
однако изменить старое имя страницы на новое в администрации
отказались в очень завуалированной форме. Администрация просто не
отвечала на вопрос об этом, отправляя в качестве ответа последнее
свое письмо с частью «хелпа» по регистрации страниц. Срок
исполнения — два дня. Странный Вконтакте. Самое странное
сотрудничество было с ВКонтакте. Искомое имя было не занято… но
недоступно для регистрации. Причем когда и мы, и клиент его
пытались регистрировать, просто выпадала ошибка о том, что
браузер не может зарегистрировать данную страницу. В документации
ВКонтакта нет ничего про торговые марки и их защиту. На одной из
конференций руководитель пресс-службы социальной сети Влад
Цыплухин озвучил адрес partners[гав]corp.vk.com, куда можно
писать о защите авторских прав на торговые марки. Этот адрес не
указывается на странице техподдержки на сайте ВКонтакте, но с
него хотя бы приходит помощь. Имя группе было присвоено после 2-х
недель переписки. Очень странный и очень быстрый YouTube. Сначала
мы думали, что с YouTube у нас ничего не выйдет, так как позиция,
четко озвученная в справке, не предполагала разночтений
-http://www.google.com/support/youtube/bin/answer.py?hlrm=en-GB&answer=151655
«Использование чужого товарного знака в имени пользователя само
по себе может не быть незаконным». Если имя пользователя не
нарушает закон, YouTube просит пользователей самих решить эту
проблему путем контакта через форму личных сообщений: «YouTube не
может выступать в качестве посредника при решении споров,
связанных с товарными знаками, между пользователями и владельцами
товарных знаков. Поэтому мы настоятельно рекомендуем владельцам
товарных знаков разрешать споры непосредственно с владельцем
имени пользователя. Владельцы товарных знаков могут связаться с
пользователями с помощью функции личных сообщений YouTube».
Пользователь, чей аккаунт нас интересовал, не отвечал на письмо,
судя по профайлу, находился в Китае и не был на странице своего
профиля более 1 года. В таких случаях YouTube предлагает решить
вопрос, непосредственно связавшись с администрацией сайта. Для
этого надо заполнить форму сообщения о юридических проблемах.
Ссылка на форму доступна в справке, однако ведет… не на форму, а
на Службу связи с YouTube
http://www.google.com/support/youtube/bin/request.py?contact_type=legal2
и на форум вопросов и ответов. Перед тем как попасть на сам форум
YouTube предлагает выбрать удобный для нас язык. Выбираем
«русский» и попадаем на… англоязычный форум. Дальше — больше
интересного. Выбираем «создать вопрос», чтобы уже наконец-то
спросить кого-то о нашей ситуации. И сталкиваемся с тем, что для
нас нет соответствующей категории. В итоге мы останавливаемся на
категории «Аккаунты» и задаем вопрос в ней. Через день приходит
ответ от одного из волонтеров YouTube со ссылкой на страницу
справки, откуда мы начали. Попав в петлю, но не запутавшись в ней
окончательно, решаем продолжить свой путь. Возвращаемся на
исходную страницу справки о торговых марках, но выбираем уже
английский язык. В тексте уже говорится не просто о форме
извещения о юридических проблемах, а конкретно о Trademark
complaint form. Проходя по соответствующей ссылке, мы
действительно видим форму запроса о торговых марках:
http://www.google.com/support/youtube/bin/request.py?contact_type=legal2&hl=en
Выбираем первый вариант — «торговая марка используется в имени
пользователя» и попадаем на форму, аналогичную другим
американским социальным сетям. Ответ на запрос пришел через 20(!)
минут. Администрация YouTube сообщала, что из-за неактивности
указанного пользователя наш запрос удовлетворен. С нами обещали
связаться с сервисного электронного ящика в течении часа и
предоставить доступ к аккаунту. Письмо с сервисного почтового
ящика пришло через 15(!) минут после первого письма. В письме
указывалось, что для входа на сайт под искомым аккаунтом нам надо
использовать предоставленный ранее в форме электронный адрес и
временный пароль. Что интересно — YouTube не просто обнулил
канал, он удалил информацию старого пользователя, удалил
привязанный к аккаунту электронный ящик, но не удалил статистику
пользователя. То есть мы получили канал без видео но с
просмотрами и зарегистрированный в 2009 году. Выводы. Возвращать
имена пользователей на зарегистрированные торговые марки совсем
не так страшно, как может показаться с первого взгляда. Еще раз
обращаем внимание, что данная процедура не всегда нужна и тем
более не всегда полезна. Одна подобная операция может принести
множество проблем с вовлеченной аудиторией, если делать это
необдуманно.

Видео от UpSale: Доступно и понятно о контекстной рекламе

Современная реклама и видео — это два неразлучных спутника. Они
уже так давно вместе, что сложно себе представить рекламу без
видео, и видео без рекламы. Компания UpSale — активный участник
рынка интернет-маркетинга. С мая 2011 года UpSale запускает серию
видеороликов о инструментах интернет-маркетинга, таких как
контекстная реклама, SEO, SMM и т.д. Уже представлен ролик по
контекстной рекламе. Полным ходом идет съемка еще двух роликов о
Поисковой оптимизации и о продвижении в социальных сетях.
Немаловажный и интересный факт, что во всех роликах снимались не
приглашенные звезды, а настоящие профессионалы — руководители
направлений рекламной компании UpSale. Посмотреть ролик можно по
ссылке — http://www.youtube.com/watch?v=NzeW7X-AtUU

Живая практика интернет-маркетинга

Современный бизнес не может существовать без присутствия в
интернете. Но большая часть информации о интернет-рекламе в сети
несет теоретический характер. Разбавить теорию практикой нам
помогла Мария Кравчук, представитель компании «UpSale» Александр:
Здравствуйте, Мария. В сети огромнейшее количество информации о
теоретических аспектах интернет рекламы, полно статистических
материалов, прогнозов и прочего. Но очень мало «практики», вот
той самой «жизни» интернет-маркетинга! Именно об практических
моментах, интересах и отношении тех рекламодателей, которые
используют данные инструменты хотелось бы узнать от Вас, как
представителя компании UpSale? Мария: Александр,
закономерно, что лояльность к интернет-рекламе- повышается. Рано
или поздно, каждый предприниматель приходит к пониманию
необходимости рекламировать свой продукт в Интернете, при этом
прибегая к всевозможным инструментам. И это касается очень разных
видов бизнеса, начиная от продажи тренажеров используя
контекстную рекламу, заканчивая продажей буровых установок и
отбойных молотков в социальных сетях.
Александр:
Неужели, даже такое продают? Мария: Я бы сказала «хотят
продать». Но при этом не всегда понимают, каким рекламным
инструментом следует воспользоваться. И здесь мы приходим к еще
одной проблеме, с которой сталкиваются рекламные агентства. Как
переубедить клиента в том, что какой-то способ будет успешным, а
какой-то нет? Одни говорят: «желание клиента закон» — и тратят
бюджеты клиента впустую. Конечно, можно организовать продажу
отбойных молотков через социальные сети, но прибыли клиент не
получит. За такими агентствами нет будущего. Только второй подход
может принести успех клиенту, ну и следственно агентству. Такой
подход мы называем, партнерским подходом. Именно поэтому, в
отличие от других агентств, все клиенты компании UpSale являются
нашими партнерами.
Александр: А в чем его суть? Он
проявил себя на практике? Мария: Конечно. Отношение
«клиент-исполнитель», должно рассматриваться как взаимовыгодное
сотрудничество, которое принесет выигрыш обеим сторонам. Ведь
никто лучше заказчика не знает уникальность его продукта, и никто
лучше специалистов агентства не знает специфику инструментов
интернет-маркетинга для продвижения этого продукта. Именно данное
сочетание позволит создать эффективную стратегию рекламной
кампании, которая позволит получить прибыль клиенту. При этом
постоянные взаимные консультации на всех этапах работы являются
неотъемлемой частью процесса взаимодействия.
Александр:
Насколько я понял из всех ваших предыдущих слов, особенности
бизнеса непосредственно влияют на выбор инструментов продвижения?
Мария: Вы абсолютно правы. Именно этот фактор играет
ключевую роль. И здесь специалисты рекламного агентства, должны,
аргументировано показать клиенту, какая стратегия является
наиболее выигрышной. Вот почему, когда мы начинали работать с
российскими банками, страховиками, мы делали ударение на таких
интересных и актуальных услугах, как управление репутацией и
лид-менеджмент! А с клиентами, которые хотели увидеть быстрые
результаты и получить быструю прибыль — начинали сотрудничать по
направлению контекстной рекламы, а не SEO. А с салоном красоты,
который нуждался в привлечении клиентов из близ лежащих районов,
точно настроенную таргетированную рекламу Вконтакте.

Александр: А если конкретнее, что такое управление репутацией и
почему эта услуга так актуальна? Мария: Search engine
reputation management — комплекс мероприятий, направленных на
исключение негативных отзывов о компании, товаре или услуге в
результатах выдачи поисковой системы. Для банковской, страховой,
туристической сферы, имидж — это все. Компания не может себе
позволить забыть о репутации, и не реагировать на недовольство
клиентов. Претензии клиентов должны быть удовлетворены. В
противном случае, в сети об этой компании будет существовать
ужасное мнение, которое непосредственно повлияет на
прибыльность.
Александр: Вы говорили о таргетированной
рекламе, Ваша компания сейчас активно предлагает эту услугу?
Мария: Я бы сказала по-другому, мы предлагаем ее тем
нашим партнерам, для которых она может быть выгодна. Если клиенту
выгодны ставшие традиционными услуги SEO или контекстной рекламы,
мы открыто об этом говорим, если же клиент заинтересован в
лид-менеджменте, кол-центре или медийной рекламе, мы предоставим
эти услуги максимально качественно. Очень важен в
интернет-маркетинге комплексный подход. Именно такой подход
делает рекламную кампанию максимально прибыльной.

Александр: Хорошо, предположим, я продаю качественную итальянскую
обувь в оффлайне, какие услуги предложит мне компания Upsale, и
как быстро вы сможете запустить мою рекламную кампанию?
Мария: Для начала, конечно же, что бы Вы увидели быстрый
результат и качество нашей работы — это контекстная реклама,
тонко выстроенная под ваши пожелания. Интегрируем корзину и
другие элементы на Ваш сайт, что бы Вы могли продавать в онлайне.
Также продвижение в социальных сетях, что бы продавать
непосредственно через социальные сети, и создать эффект
присутствия. Ну и конечно же, если пожелаете — таргетированная
реклама в соц.сетях. Запуск рекламной кампании сразу же после
уточнения с Вами всех нюансов нашей совместной работы.

Александр: Спасибо Мария, за прекрасное интервью. Компания
«UpSale» — www.upsale.ru

Яндекс расширяет возможности Яндекс. Маркета

Яндекс. Маркет пополняется новыми категориями — в ближайшее время
будет добавлена категория «Интернет-маркетинг» и подкатегории
«Call-центры», «Модернизация сайтов», «Копирайтинг», «Продвижение
в социальных сетях».

Подобное расширение напрашивалось давно, так как это направление
пользуется популярностью у пользователей. Теперь еще больше
пользователей смогут найти качественные услуги, не выходя с
любимого Яндекса.

Расширение возможностей стало возможно после обращение в Яндекс.
Маркет официального партнера Яндекс. Маркета компании UpSale.

Специалисты компании обратили внимание на то, что данное
направление работы нуждается в представительстве в
Яндекс.Маркете. Яндекс. Маркет в свою очередь оперативно
отреагировал на предложение партнера и уже в ближайшее время
новая категория начнет функционировать. Кроме удобства Яндекс.

Маркет — это еще и залог надежности. Служба качества Яндекс.
Маркета жестко контролирует качество предоставляемых услуг и
достоверность информации о них. Теперь пользователям в сфере B2B
будет предоставлено большее количество и более качественных
предложений по данным услугам.

«Данные услуги востребованы и качество предложения по ним со
стороны компаний в Маркете значительно улучшат ситуацию на рынке.
Как ответственный участник рынка наша компания стремится
развивать интернет и рынок интернет-маркетинга, делать его лучше
и удобней для пользователей. Мы рады тому, что наш постоянный
партнер Яндекс. Маркет оперативно откликнулся на наше предложение
и прислушался к нам», — говорит Андрей Ушаков, директор по
развитию агентства интернет-рекламы UpSale. Напомним, что Яндекс.
Маркет это самый популярный в Рунете сервис сравнения
характеристик товаров и услуг и их цен, в день Яндекс. Маркет
посещает более 1 млн. человек, а на «полках магазина» продается
более 17 млн. товаров и услуг.

Рынок интернет-маркетинга в Украине

интернет-маркетинг, Украина, аунет Слово вступительное

Совсем недавно наша компания исследовала рынок разработки сайтов
и рынок SEO в Украине, в основном, с целью повышения
конкурентоспособности нашего интернет-агентства «Internet Sales
Technologies» и улучшения качества услуг в этой области. Теперь
очередь подошла к еще одному интересному направлению нашей
деятельности: интернет-маркетинг в Украине.

На этот раз мы решили сделать только аналитику рынка, без
рейтинга интернет-агентств (конечно, рейтинг интернет-агентств
Украины мы сделали, но только для себя, а в следующем году
проведем маркетинговое исследование и построим объективный
рейтинг интернет-агентств, который и покажем всем желающим).
Связано это с тем, что прошлые наши рейтинги получились
интересными, но субъективными.

Наше исследование проводилось под видом клиента: мы нашли
крупнейшие интернет-агентства Украины и поставили задачу по
продвижению бренда, чтобы выяснить, что и как предлагают
участники рынка сегодня.

Статья ниже будет интересна потребителям услуг
интернет-маркетинга, маркетологам и интернет-маркетологам,
руководителям интернет-агентств и всем, кто просто интересуется
продвижением в Интернете, независимо от того, где вы находитесь:
Украина, Россия или Беларусь.

Что агентства предлагают сегодня?

К сожалению, у наших агентств слабовато с фантазией, все
предлагают в основном проверенную тройку инструментов:
контекстная реклама, баннерная реклама и продвижение в поисковых
системах (SEO). По меньшей мере, крупнейшие игроки.

Это вполне объяснимо по нескольким причинам:

1. Для начала, эти инструменты проверенные: баннерная реклама
отлично подходит для создания узнаваемости бренда, контекстная
реклама моментально увеличивает продажи при правильном
использовании, продвижение в поисковых системах тоже увеличивает
продажи, но не моментально, в отличие от контекстной рекламы.
Всем инструментам уже много лет, и они не раз доказывали свою
эффективность.


2. Второй важной причиной, как ни странно, являются деньги. Эти 3
инструмента по бюджетам самые большие в доле расходов клиентов на
Интернет, а агентство, как известно, имеет прибыль
пропорциональную бюджетам клиентов: чем больше бюджет клиента —
тем больше доход агентства.

3. Третьей причиной является высокий спрос на услуги
интернет-маркетинга: отрасль растет огромными темпами, до кризиса
она увеличивалась на 100% в год и более, сейчас, в то время как
везде идет спад, тут все еще продолжается стремительный рост.
Специалистов мало, а клиентов много: агентство выбирает с кем
работать, а кому отказать, и наше исследование это только
подтвердило. Естественно делать два дела сразу сложно: прибыль
посчитать и еще и о клиенте подумать!? Нет уж, сначала считаем
прибыль, а о клиентах будем думать после, если время останется.

При анализе все вышеперечисленные причины были подтверждены.
Почти все предложили только эти три инструмента, на вопрос: «А
что вы можете еще предложить?» все отвечали нехотя и убеждали,
что лучше работать только по этим 3-м направлениям. Почти все
крупные игроки сразу говорили: «Мы работаем от N $ бюджета,
меньше нам не интересно», а когда мы заявили бюджет с пятью
нолями (грн.) и сказали, что до шести нолей можем дойти, если
понравится — сразу менялось отношение.

И, пожалуй, самое интересное: мы получили 3 отказа от разных
интернет-агентств на стадии запроса из-за того, что сразу
сказали, что обратились в несколько компаний и будем работать с
теми, кто сделает лучшее предложение! Ответы на это тоже были
интересные: одна компания сказала, что не намерена «зря тратить
свое время» и конкурировать с другими агентствами, а другая
посоветовала обратиться к конкурентам и дала их названия!

Еще удивляет тот факт, что только одна компания из крупных
игроков сделала что-то похожее на стратегию, расписав пошагово
что, когда и с какой целью будет делаться, чтобы достигнуть нашей
цели. Все остальные вероятно забыли, что сначала нужно выработать
цель, затем придумать стратегию, а уже потом приступать к тактике
(выбору каналов продвижения и медиапланированию).

Теперь более подробно по каждому инструменту, который нам
предлагали:

1. Контекстная реклама. С этим проблем у интернет-агентств нет.
Инструмент простой, есть много вспомогательных программ и
сервисов, которые помогут подобрать самые популярные ключевые
слова, автоматически посчитают месячный бюджет, покажут
статистические данные (какое количество запросов по выбранным
ключевым словам, сколько кликов ожидается в день, какая стоимость
за день по каждому слову и т.д.). Эти же инструменты
автоматизируют ведение рекламной компании: надо только настроить
один раз за пару часов и каждый день уделять немного времени для
контроля.

Предложения по контекстной рекламе мы получали обычно в exel
таблице, с кучей информации по каждой системе контекстной рекламы
и даже отдельному слову. Предлагали четыре системы: прежде всего
Google AdWords и Яндекс.Директ, реже предлагали Бегун и Мета
Контекст, а интернет-агентство MI[6], не стесняясь, предлагало
еще и свою систему контекстной рекламы на своем портале i.ua (но
бюджет распределили справедливо при этом).

Цены на контекстную рекламу строятся следующим образом: бюджет +
комиссия агентства (от 5 до 25% в зависимости от системы
контекстной рекламы и агентства). Не будем скрывать, что Google
не дает скидки рекламным агентствам, поэтому на эту систему
обычно самая большая комиссия, Яндекс дает агентству скидку 10%,
но часто агентство берет еще сверху около 5-10%, Бегун дает
10-30% (скидка зависит от объемов агентства в целом).

По эффективности для Украины на первом месте Google AdWords, хотя
бы потому, что Google самая популярная поисковая система в нашей
стране, за ним идет Яндекс.Директ, а все остальные системы сильно
отстают по этому важному показателю.

2. Баннерная реклама. С этим инструментом дела обстаят чуть хуже,
чем с контекстной рекламой, но особых проблем нет. Главное:
правильно подобрать площадки, форматы для рекламы и помнить про
цель клиента. Но, к сожалению, не все интернет-агентства помнят о
цели клиента и о его целевой аудитории: были предложения, далекие
от нашей цели, но при этом с большим бюджетом на сайтах, которые
дают агентствам хорошие скидки.

Предложения присылались нам также в exel таблице, с большим
количеством информации по каждой площадке (посещаемость,
стоимость 1000 показов, прогноз CTR и т.д.), многие крупные
интернет-агентства старались обосновать выбранные площадки и
показать нам, что там есть наша целевая аудитория.

Цены на баннерную рекламу строятся следующим образом: приходит
клиент, под него подбираются рекламные площадки, затем агентство
звонит, договаривается с этой площадкой о цене и скидках для себя
(которые обычно составляют от 10 до 50% от прайсовой стоимости) и
после предлагает клиенту стоимость размещения, обычно оставляя
себе от 10 до 20% стоимости. Схема стандартная в рекламном
бизнесе и очень похожа на рекламу в других медиа.

Все агентства предлагают разработку баннеров под рекламу, но цены
на них очень не маленькие, вероятно, многие их перезаказывают в
дизайн студиях.

Подбор площадок лучше отдать агентству, все-таки там работают
люди с опытом и знают, где эффективно размещаться. Но полностью
доверять, к сожалению, нельзя: реалии нашего рынка таковы, что
несколько крупнейших агентств являются владельцами рекламных
площадок и в предложении будут их пропихивать, заранее зная, что
есть варианты более эффективные для клиента, но менее выгодные
агентству.

3. Продвижение в поисковых системах (SEO). Тут все печально. Как
мы уже писали в обзоре SEO-рынка, значительная доля рынка в этой
области принадлежит интернет-агентствам, но при этом они не имеют
собственных специалистов и перекупают услуги либо у
специализированных компаний, либо у фрилансеров. Все это часто
приводит к: непрофессиональному консультированию клиента и вводит
его в заблуждение, значительному (иногда многократному)
увеличению реальной стоимости услуги, отсутствию каких-либо
гарантий и т.д.

Хотя, в нашем анализе попалось одно агентство, которое
более-менее правильно подало этот инструмент и предложило
гарантии, но цена все равно была завышена.

Единственный лучик света в этом инструменте — это презентации:
они есть почти у всех интернет-агентств и отлично расписывают,
что за страшный зверь этот «SEO» и для чего он нужен.

4. Другие инструменты. Рынок интернет-маркетинга растет и
развивается очень быстро, постоянно появляются новые возможности
и инструменты. И кроме тройки самых популярных инструментов есть
еще другие инструменты, нам их нельзя сказать, что предлагали,
скорее мы вытягивали предложения, но формально услуги
интернет-агентств в Украине не ограничиваются контекстом,
баннерами и SEO, есть еще реклама в блогах и социальных сетях,
вирусный маркетинг и т.д.

В основном нам предлагали работу с социальными сетями и вирусный
маркетинг, некоторые говорили, что это эффективные инструменты,
другие наоборот отговаривали, но в результате внятных предложений
в этой области мы так и не услышали.

Итог очевиден: рынок есть, клиенты есть, предложения есть, но все
это нуждается в значительном развитии и улучшении, о чем ниже.

Что хочется видеть?

А видеть хочется — эффективность! Чтобы агентство помогало
добиться цели клиента при минимальных затратах.

Мы считаем, что любое предложение по комплексному продвижению
бренда в Интернете должно начинаться со стратегии, хотя бы
небольшой (на стадии запроса нецелесообразно бесплатно писать
полноценную стратегию, но при этом стоит разработать небольшой
документ, в котором будет пошагово описано, как планируется
достигать цель клиента), которую пишут менеджер по работе с
клиентами и интернет-маркетолог. Этот нехитрый ход сразу позволит
двигаться в правильном направлении и в результате сделает клиента
довольным.

Когда определились со стратегией, можно переходить к тактике, к
инструментам, их тоже стоит сразу включить в предложение. Причем
не только 3 основных, но и посмотреть в сторону других
инструментов, таких как:

1. Реклама в блогах и социальных сетях. Общение с потребителями
через социальные сети. Создание корпоративных блогов как на
корпоративном сайте, так и на популярных бесплатных платформах:
Живой Журнал (www.livejournal.ru), ВКонтакте (www.vkontakte.ru),
Twitter (www.twitter.com), PROFEO (www.profeo.ua) и др., ведение
дискуссий в профессиональных кругах, распространение информации о
компании и т.д. Пример: наша корпоративная группа в PROFEO
(http://www.profeo.ua/group/SECL-GROUP/) — на момент написания
статьи всего 146 человек в группе, 11 тем, 174 сообщения, много
интересных людей, приятное общение, несколько потенциальных
клиентов почти сразу после открытия группы.


2. Вирусный маркетинг. Создание так называемого «вирусного
носителя» — информации с рекламным сообщением, которая настолько
интересна, что люди сами начинают её передавать друг другу через
email, месседжеры, социальные сети и другие средства
коммуникации. Пример: реклама презервативов iCondom от Contex
(http://www.adme.ru/medkom-m/reklamu-prezervativov-contex-sdelali-v-stilistike-apple-22495/).


3. PR в Интернете. Целенаправленная коммуникация с потребителями
в Интернете. Понятие употребляется редко и часто пересекается с
рекламой в социальных сетях, однако этим не ограничивается. Еще
есть: связи с интернет-СМИ и журналистами, организация
специальных мероприятий, распространение информации о компании в
Интернете и т.д. Пример: публикация авторских статей от лица
компании в крупнейших отраслевых СМИ.


4. Брендинг в Интернете. Также как PR понятие брендинга в
Интернете употребляется редко, однако он существует. Это
целенаправленное создание узнаваемости торговой марки в Интернете
и привязка определенных ассоциаций к ней. Пример: тематическая
социальная сеть Хабрахабр (www.habrahabr.ru), которая обзавелась
целым культом: все понятия употребляются с корнем «Хабр»
(хаброюзер, захабрить, посидеть на хабре), почти все «итишники»
(и не только они) знают эту сеть и постоянно общаются там —
отличная идея разработчиков, которая превратилась в раскрученный
бренд.


5. E-mail маркетинг. Важно понимать, что это НЕ СПАМ, а именно
маркетинг. Все знают, что спамеров надо ******* (количество
звездочек, пропорционально количеству букв в слове, которое четко
описывает, что с ними надо делать). Тут я имею в виду
персонализированную, ручную рассылку писем потенциальным
партнерам. Пример: мы для полиграфии, которая занимается печатью,
в том числе рекламных материалов, рассылаем рекламным агентствам
города персонализированные письма с предложением о сотрудничестве
— такой простой ход может увеличить оборот полиграфии в несколько
раз.
6. Другие инструменты. Естественно в Интернете есть еще много
инструментов рекламы, кроме перечисленных, однако они подходят
далеко не всем, среди них: реклама в играх и онлайн-мирах, видео
реклама в сети, нестандартная реклама и т.д.

Распространенные ошибки интернет-агентств

В целом ошибок немало, и часто они довольно нелепые. Но вкратце
разберем основные:

1. Неправильная коммуникация. Самая распространенная ошибка,
связана с тем, что рынок пока слишком молодой. Очень часто с
клиентом общаются без элементарной вежливости, могут задержать
ответ на недельку без объяснений или вообще не ответить,
совершенно не думают, что клиент может и не знать
профессиональных терминов и понятий и т.д.


2. Неправильные рекламные площадки или слова. Еще одной
распространенной ошибкой является неправильный подбор площадок и
слов для рекламной компании, в результате клиент тратит деньги, а
продажи не растут или растут медленно — эту ошибку сейчас делают
очень многие интернет-агентства и, нередко, сами клиенты, которые
приходят в агентство со своими требованиями. Если продажи не
растут — это верный признак, что надо менять либо стратегию и
тактику рекламной компании, либо агентство.


3. Отсутствие стратегии. Как мы писали выше, это — тоже
распространенная ошибка и означает она только одно — рекламный
бюджет тратится не так эффективно, как мог бы.


4. Использование не всех инструментов. Ограничение рекламной
компании только традиционными инструментами: контекст, баннеры и
SEO — эта ошибка означает, что из Интернета извлекается далеко не
вся эффективность, как с канала коммуникации с
потребителями.
5. Плохой сервис. Не у всех, но нередко встречается плохой
сервис, начиная от прямых отказов и заканчивая неправильным
консультированием по отдельным инструментам, таким как, например,
SEO.

Подведем итог:

Рынок интернет-маркетинга в Украине еще развит слабо, но на нём
уже есть сильные игроки, как например, MI[6], MEDIACOM, UaMaster,
MediaEffect и другие, а также относительно новые, но
перспективные интернет-агентства, как Internet Sales Technologies
или COXO.

Многие игроки, к сожалению, гонятся за бюджетами, а не за
эффективностью для клиента. Но постепенно рынок исправит эту
ошибку и станет более цивилизованным. Не обошлось без заявлений
несколькими игроками, что они «лучшие» или «первые».

Оригинал статьи
тут

Открыт временный доступ к материалам по маркетингу, используя новые социальные медиа

Хватит «придумывать»
способы привлечения клиентов. Хватит
«вымучивать» из себя способы привлечения клиентуры. Четверо
профессиональных специалистов по маркетингу через социальные
сети, блоги и сервисы расскажут вам как это сделать легко.
Научитесь эффективно использовать в своих целях социальные медиа,
чтобы привлекать клиентов и способствовать развитию вашего
бизнеса. Узнайте и получите доступ к эксклюзивным бесплатным
материалам здесь:
http://rostexpo.com/index.php?option=com_content&task=view&id=285&Itemid=1
Узнайте как использовать социальные медиа для привлечения
клиентов и роста вашего бизнеса
Зарегистрируйтесь
БЕСПЛАТНО на сайте вебинар-конференции «Маркетинг через
социальные медиа» и получите доступ к странице с материалами о
техниках и способах продвигать ваши товары и услуги через
социальные сети, блоги и сервисы с наименьшими затратами. Форма
регистрации — справа.
http://rostexpo.com/index.php?option=com_content&task=view&id=285&Itemid=1
Докладчики, как пишет о событии WebStream
собираются «…поделиться конкретными приемами и рассказать об их
эффективности, а также предупредить о набитых шишках». БОНУС 1
Как Вконтакте может быть маркетинговым
инструментом.
Интервью с Ильей Рабченком. Евангелист
продвижения в социальных медиа. Руководитель студии SMOpro. Он
стоял у истоков Social Media Optimization в Рунете.Этот человек
первым в Рунете организовал и успешно реализовал проект
продвижения первого бренда бытовой техники (Kaiser) в блогосфере.
БОНУС 2 Как SMS может изменить ваш маркетинг и
прибыли.
Интервью с Андреем Карповым. Один из крупнейших
российских специалистов в области российского вирусного скрытого
партизанского маркетинга. Создатель и исполнительный директор
интернет-агентства futuremarketing.ru (Россия) Занимался промоушн
в Рунете продукции кинопрокатчиков («Cказки на Ночь» Walt
Disney), мотофристайла Adrenaline Rush FMX Masters Tournado,а
также торговых марок уровня Panasonic. В настоящее время
занимается PR-поддержкой крупнейших брендов в России в
сотрудничестве с известными РА Москвы. Специализируется на
создании «скрытых стартапов» — систем для внутреннего пользования
и организации работы. БОНУС 3 Как сделать миллионы
прибыли для украинской компании сферы услуг, начав с мизерного
бюджета на интернет продвижение (Кейс).
Интервью с
Антоном Волянским. Интернет-продюсер. Руководитель
digital-агенства puzzlee.org и проекта vsenaprokat.com.ua . Семь
лет в маркетинге и рекламе. В его портфолио более 200
интернет-кампаний, 75 веб-продакшн решений, 250 креативных идей.
Выполнял проекты для следующих компаний, брендов: Premier Expo,
LG Electronics, Степ, Balteco, Audi, Philosophy Group, Ramirent
Ukraine, 3M Ukraine, P&G, Kraft, Nestle, Medengineering,
Цельсий, Хлебный Дар, Bon Vin, Наш Сок, Vitmark, GlaxoSmithKline.
Специализируется на brand стратегии, консалтинге, on-line
кампаниях, стратегии присутствия в социальных медиа, построении
лояльности, аналитике и оптимизации: SEO, SMO, разработке
веб-сайтов, вирусном маркетинге, рекламных играх, креативе,
медиапланирование. Развивал on-line продажи выставочного концерна
«Премьер-Экспо» (Украина). За 3 года, стартовав с микробюджета на
продвижение он создал оборот для компании в 30 000 000 фунтов
стерлингов и объем продаж через интернет до 40% от оборота. БОНУС
4 Как увеличить продажи магазинов на 35% (Кейс
интернет-продвижения крупной сети быт техники) + новые ниши
Twitter.
Интервью с Дамиром Халиловым. Человек, который
по мнению экспертов, первым в России занялся SMM (Social Media
Marketing) на профессиональной основе и стал оказывать весь
спектр услуг в области продвижения в социальных сетях. Он
участвовал в продвижении многих знаковых социальных сетей Рунета.
Ведущий блога www.seowrite.ru Соавтор книги «Продвижение сайта в
поисковых системах» под ред. И. Ашманова и А. Иванова. В
настоящее время, пишет книгу, посвященную персональному брендингу
в социальных сетях.
http://rostexpo.com/index.php?option=com_content&task=view&id=285&Itemid=1
Внимание: доступ к бесплатным материалам
конференции будет существовать не всегда с началом конференции
будет закрыт. Регистрируйтесь и скачивайте. Кто не успел — нервно
курит в сторонке. Владимир Хуповой конференц-провайдер
RostExpo.com

Ренд Фишкин — звезда в мире поисковой оптимизации

Hенд Фишкин, оптимизация, интернет маркетингУ Ренда Фишкина много талантов, один из них
— это легко и доступно объяснять сложные, порой даже запутанные
вещи. Благодаря этому Ренд стал звездой в мире поисковой
оптимизации
.

Такой мир переполнен различными консультантами, хакерами,
оптимизаторами и остальными «серыми» людьми, объединенными одной
целью: вопреки всему вывести свой сайт на самые высокие позиции в
поисковой выдаче.

Ренд Фишкин избрал другие принципы в работе: профессионализм,
открытость и отличный сервис, что и привело его к успеху на
рынке интернет маркетинга.

В противовес этому Фишкин избрал другие принципы в работе:
открытость, профессионализм и первоклассный сервис что стало
ключом к его успеху на рынке интернет маркетинга. Свой
собственный бизнес он начал в Сиэтле в 2004 году с
основания компании SEOmoz.org .Сегодня
более 50,000 пользователей уже зарегистрированы на его
сайте, где предоставлено много бесплатной информации и
профессиональных советов, включая еженедельные видео-уроки по
самым актуальным темам, таким например как маркетинговые
стратегии в социальных сетях.

Название компании SEOmoz состоит их двух частей, первая
это — «SEO«, аббревиатура от search engine
optimization
(которое переводиться с английского как
поисковая оптимизация), вторая «moz» происходит от
названия известных интернет проектов Mozilla Foundation и
dmoz
. В свое время именно такие вэб ресурсы вдохновили
Фишкина создать свой собственный проект где бы он смог делиться с
другими своими исследованиями.

«Mы хотели приоткрыть завесу таинственности с SEO и
поделиться своими знаниями с другими, больше не держать ничего в
секрете» — объясняет Ренд

«Я думаю это именно то что привлекает людей, SEOmoz — это
просто кладезь информации. Несмотря на то что теперь на сайте
есть премиум разделы, огромное количество статей и средств для
веб-разработчиков все еще доступно для бесплатного пользования «.

Мы зарабатываем деньги продавая премиум контент на нашем сайте по
цене 399$ в год с клиента, и оказывая консалтинговые
услуги начиная с 10,000$ в месяц с клиента. Среди наших
клиентов Microsoft, National Public Radio и Yelp.

Примерно в течении недели SEOmoz заканчивает первый раунд
венчурного финансирования, для дальнейшего развития компании мы
хотим сделать финансовые вливания на сумму $1.25 миллиона,
увеличить персонал с 8 до 14 работников и увеличить набор
средств Веб-маркетинга которые мы планируем продавать.

seomoz-team

Фишкин, в свои 30 лет, ожидает что его компания будет стоять
от $80 миллионов до $100 миллионов и возможно в будущем,
когда у них с женой появятся дети он продаст SEOmoz одному
из поисковых гигантов.

Его отец работал инженером в корпорации Боинг, мать была частным
предпринимателем и имела небольшое рекламное агентство. Свою
трудовую карьеру Ренд начал на фирме своей матери. Из-за работы
отца семья была вынуждена переехать с Нью-Йорка в Сиэтл где
Фишкин пошел учиться в университет на факультет экономики и
финансов.

rand-fishkin

Перед самым выпуском, он решил полностью посвятить себя работе в
бизнесе матери, постепенно эта небольшая фирмочка переросла в
SEOmoz, в которой его мама занимает должность
исполнительного директора.

Каждый раз выступая в СМИ Фишкин вынужден отстаивать репутацию
SEO.

Спамеры часто используют SEO тактику для манипулирования
поисковой выдачей с целью поднять уровни продажи виагры, онлайн
казино и порнографии.

Вообще, SEO всегда ставило под сомнение точность результата
поиска.

Если сравнивать результаты поисковой выдачи Google т.е. что были
несколько лет назад мы видим заметную разницу, теперь почти весь
топ забит сайтами которые попали туда с помощью SEO — технологий.

Этот процесс уже необратим, поисковая выдача стала
коммерческой
зоной, единственное чего хотелось бы на этом
рынке были трастовые игроки и качество выдачи росло.

Похоже что дела у Фишкина идут очень хорошо, в начале
этого года ему поступило предложение продвинуть в топ Google
онлайн казино, за это ему было предложено $ 10 миллионов.

С одной стороны он делиться своими знаниями бесплатно онлайн. С
другой стороны ты все еще работаешь вместе с мамой. И ты
действительно отказался от контракта на $10 миллионов?

«О, это исключено, однозначно нет !» — отвечает Фишкин

«Когда предлагают работу типа этой, во-первых $10 миллионов
звучит как большая сумма, но на самом деле эта работа стоит даже
большего.

Я занимаюсь исключительно «белым» SEO, а сфера
онлайн-казино просто переполнена чёрными сеошниками, для того что
бы нам продвинуть этот запрос на желаемые позиции используя наши
«белые» методы уйдет года два или даже три усердной работы
целой команды специалистов. Естественно мы сможем отбить какие-то
деньги … но мне это не интересно.

Кроме того я сейчас полностью сконцентрирован на том что бы
увеличить стоимость SEOmoz, эта компания имеет большой
потенциал, мы рассчитываем что за тех же два-три года она будет
стоять от $80 миллионов до $100 миллионов «.

office-seomoz

В каком направлении ты планируешь развивать SEOmoz ?

«Уже через год, мы планируем увеличить количество предоставляемых
сервисов . Например, если вам нужна контекстная реклама вы идете
на Google, если вам нужно подобрать ключевые слова вы
идете на Yahoo и Wordtracker. Если вам нужна
оптимизация, вы должны будете идти на SEOmoz. Мы стремимся
создать сервисы, без которых невозможно будет делать
эффективное SEO. Мы хотим что бы качественное
продвижение в будущем было возможно только за счет наших
уникальных инструментов и сервисов».

Информация о том что SEOmoz будет реформирован вызвала
неоднозначную оценку пользователей ресурса. Могут ли они
волноваться по поводу того что большинство информации уйдет в
премиум секцию, и будет доступно только за деньги?

«На самом деле, я думаю дело не в этом, просто люди не хотят
видеть их любимый ресурс другим, мы обещаем что не будет
кардинальных изменений, мы по прежнему будем делать все что бы
сайт был только лучше».

Я слышал что ваши SEO консультанты берут до $2,000 за час,
поэтому было удивительно слышать что SEOmoz нуждается еще
в каком-то капиталовложении.

«Это нужно для того что бы ускорить развитие проекта. Мы
проанализировали ситуацию и поняли что с дополнительным вливанием
капитала, нам удастся достичь уровня развития 2-3 лет всего за
8-12 месяцев. Мы собираемся представить новые статьи, сервисы и
инструменты для оптимизаторов».

«Это был выбор, или мы быстро-быстро становимся лидерами рынка и
плотно укрепляем на этом наши позиции, или мы сидим ничего не
делая и ждем пока придет серьезный конкурент с большими деньгами
и подвинет нас с наших позиций. Мы выбрали первое.»

Источник:
seom.info

Конференция «Интернет-маркетинг в Украине 2009»

конференция, интернет, маркетинг, Киев, конференции, Интернет-маркетинг Это крупнейшее отраслевое мероприятие
в Украине, посвященное различным аспектам онлайн-рекламы и
бизнеса в интернете. Среди докладчиков — лучшие специалисты и
сотрудники ведущих компаний Украины и России: Bigmir, Gemius,
Google, Mail.ru, МЕТА, Odnoklassniki.ua, Яндекс и др. Конференция
состоится 20-21 мая 2009 в Киеве. Всего в программе планируется
более 30 докладов. По прогнозам «Всеукраинской рекламной
коалиции» и ИК Cortex, интернет станет единственным сегментом
рекламного рынка, доля которого в 2009 году увеличится. Это
объясняется тем, что для большинства бизнесов онлайн является
более эффективным коммуникационным каналом, чем традиционные
медиа. Согласно экспертным оценкам, перераспределение бюджетов в
пользу интернета станет основным трендом рекламного рынка в этом
году. Конференция «Интернет-маркетинг в Украине» будет полезной
как для компаний, которые только начинают использовать
онлайн-рекламу, так и для опытных рекламодателей. В программе
предусмотрены секции и для новичков, и для профессионалов. Всего
в рамках ИМУ прозвучит более 30 докладов, разбитых на 10
секций: баннерная и контекстная реклама, связи с общественностью
в интернет, рекалама в блогах и социальных сетях, оценка
эффективности интернет-рекламы, безопасность онлайн-бизнеса,
инвестиции в интернет-проекты, мобильный маркетинг. В рамках
конференции ИМУ пройдет первый украинский специализированный
конкурс интернет-рекламы — «Propeller Digital»
(http://adreport.com.ua). В программу конкурса войдут кейсы
лучших проектов в сфере мобильного и интернет-маркетинга, которые
будут представлены непосредственно их авторами. Защита проектов
перед авторитетным жюри Интернет-Премии PROpeller Digital станет
составной частью ИМУ. Об этом организаторы конференции
договорились с почетным директором конкурса «Золотой
PROпеллер
» Ростиславом Касьяненко. Идею Премии поддержала
Украинская Ассоциация Интернет-рекламы.


Место проведения: г. Киев, ул. Б. Хмельницкого, 5 , театр русской
драмы им. Леси Украинки

Официальный сайт: http://imu.org.ua

Чтобы зарегистрироваться на конференцию, отправьте заявку на
странице http://imu.org.ua/login/?&action=registration

Дата проведения: 20.05.2009 — 21.05.2009
Время проведения: на данный момент неизвестно

Интернет-маркетинг в Украине

Интернет-маркетинг в Украине21-22 мая 2008 года в Киеве пройдет
«ИМУ» — это
крупнейшее отраслевое мероприятие в Украине, посвященное
различным аспектам интернет-рекламы и бизнеса в онлайне.
«Интернет-маркетинг в Украине» (ИМУ) — это
информационно-образовательный проект компании UaMaster, целью
которого является развитие интернет-рекламы и смежных отраслей,
повышение уровня квалификации рекламистов и интернет-рекламистов.
В рамках проекта было проведено более 10 конференций и семинаров,
посвященных как интернет-маркетингу в целом, так и отдельным его
направлениям. Аудитория «ИМУ» уже насчитывает более 800 человек.
Главным мероприятием проекта является одноименная конференция
«Интернет-маркетинг в Украине», проходящая ежегодно в мае в г.
Киев. Это крупнейшее отраслевое мероприятие в нашей стране,
собирающее представителей ведущих рекламодателей, агентств,
площадок и других игроков рынка. Только на «ИМУ» вы можете не
только получить полезную информацию о интернет-рекламе, но и
встретиться с ведущими игроками рынка, завязать полезные
контакты, обменяться мнениями и опытом.

Cеминар по современному интернет-маркетингу

2-й семинар по современному интернет-маркетингу
пройдет 13 марта в Харькове, в
выставочном комплексе «Радмир Экспохолл», по адресу: ул.
Академика Павлова, 271 (схема
проезда
). Участие в семинаре бесплатное.
Программа мероприяти:

I. Вводная часть.
В этой части рассказывается о том, что же из себя
представляет украинский интернет, его масштабы, сколько в нем
денег, и где место бизнеса во всем этом. Производится
сравнение маркетинговых возможностей интернета с традиционной
рекламой, раскрывается социально-демографический портрет
пользователя интернета. Практические примеры того, как любой
предприниматель в любой сфере бизнеса сможет найти своих
партнеров и будущих клиентов в интернете.
10:00 Открытие семинара.
Александр Колб, генеральный директор «Promodo», и Дмитрий
Яресько, генеральный директор «AdLabs-Украина».
«Интернет-реклама в Украине, России и мире. Структура
рынка, прогнозы и объемы».

Сергей Петренко, «Яндекс.Украина», директор по маркетингу.
«Социально-демографические характеристики украинской
аудитории Интернета».

Алексей Чуксин, «Мета», генеральный директор.
Перерыв 10 мин.
II. Привлечение целевой аудитории.
Вторая часть содержит обзор способов получения целевой
аудитории на сайт. О каждом из способов более подробно
расскажут эксперты в своих направлениях: в поисковом
продвижении, в контекстной рекламе, в партнерских программах
и системах-агрегаторах, в медийной рекламе. Будут
сопоставлены стоимости каждого из видов продвижения, и их
эффект отдачи.
11:20 «Источники привлечения целевой аудитории: краткий
обзор».

Гарик Манукян, «AdLabs-Украина», руководитель отдела рекламы.
«Реклама в Google: тандем Google AdWords и Google
Analytics».

Роман Вилявин, «Promodo», руководитель департамента
продвижения в западном сегменте.
«Контекстная реклама на Яндексе: как это работает, как с
этим работать».

Сергей Петренко, «Яндекс.Украина», генеральный директор.
Перерыв 10 мин.
12:30 «SEO, как долгоиграющий источник «бесплатных»
клиентов».

Игорь Клименко, «AdLabs-Украина», технический директор.
«Клиент-Исполнитель. «Подводные камни» сотрудничества в
SEO».

Максим Козлов, «Promodo», руководитель департамента
продвижения в русскоязычном сегменте.
«Медийная реклама. Что почем, и главное —
зачем».

Ирина Бирюкова, «Мета», ведущий менеджер по рекламе.
«Типичные ошибки рекламных кампаний в
Интернете».

Евген Шевченко, «UaMaster», генеральный директор.
Перерыв 70 мин.
III. Извлечение максимума из аудитории.
Третья часть посвящена тому, что даже качественная,
эффективная и массированная реклама малоэффективна, при
плохом или несоответствующем уровню сайте, и недостаточном
уделении внимания статистике. Рассказывается о способах сбора
статистики, о конверсии, о том, на что необходимо обращать
внимание при анализе статистики. Будет и доклад об идеальном
продающем сайте, его составляющих (юзабилити,
информативность, etc.).
15:00 «Стратегии ведения контекстных рекламных
кампаний».

Гарик Манукян, «AdLabs-Украина», руководитель отдела рекламы.
«Сайт, как инструмент бизнеса».
Александр Колб, «Promodo», генеральный директор.
«Идеальный продающий сайт».
Бочаров Руслан, «AdLabs-Украина», руководитель отдела
разработки.
IV. Оптимизация бизнес-процессов для качественно высокого
уровня продаж.

Завершающие логическую цепь «интернет-площадка-сайт-контакт»
доклады о важности последнего рубежа в становлении
интернетчика клиентом — контакте. Будет рассказано об
оптимизации бизнес-процессов, о клиентоориентированности, как
перспективных тенденциях в бизнесе, направленных на
качественно более высокий уровень продаж.
«Customers Care: лучше забота — больше отдача».
Александр Распопов, «Soft Skills Group», президент.
Закрытие семинара.
Александр Колб, генеральный директор «Promodo», и Дмитрий
Яресько, генеральный директор «AdLabs-Украина».

Бегун, МЕТА и Яндекс проведут семинар по контекстной рекламе

25 октября в Киеве состоится
специализированный практический семинар, посвященный контекстной
рекламе как инструменту продвижения веб-сайта и привлечения
клиентов. Мероприятие рассчитано на руководителей и сотрудников
интернет-агентств, оффлайновых рекламных агентств,
интернет-менеджеров крупных компаний, имеющих
веб-представительства в Интернете, маркетологов, рекламистов,
сотрудников веб-студий а также всех, кому интересно узнать больше
о новинках интернет-рекламы. Докладчики — представители систем
контекстной рекламы (Яндекс, Бегун, МЕТА), специалисты
интернет-агентства UaMaster,
исследовательской компании Gemius
Украина
— расскажут о секретах удачных кампаний, поделятся
опытом и знаниями в области поискового маркетинга. Все
присутсвующие смогут прослушать доклады, задать свои вопросы
представителям выше перечисленных компаний. После окончания
семинара желающие могут пройти тестирование и получить
«Сертификат специалиста по контекстной рекламе».
Зарегистрироваться для участия в семинаре «Контекстная реклама» и
посмотреть программу семинара можно на сайте Imu.org.ua.