советы, оптимизация, сайт, ClickTale Знаете ли вы, что 40-50% посетители вашего сайта,
уходят с него увидев лишь главную страницу. Если половина вашего
трафика будет исчезать в никуда, вы будете терять посещаемость.
Понимание того, почему посетители сразу уходят с портала и чем
привлечь их внимания от «шапки» и до «подвала»
сайта, имеет большое значение для вашего Интернет-бизнеса.


Сервис ClickTale помог
тысячам сайтов, лучше понять поведение посетителей, показав
фактическое посещение, движения мышкой, количество кликов,
скроллов и многое другое.


Предлагаем вашему вниманию 8 простых советов, которые
помогут вам увеличить посещаемость вашего ресурса и повысить
удобство использования сайтом.

Простая визуализация.

Картинки и видео — это самый простой вид контента, который при
правильном использовании привлечет к вашему сайту внимание
посетителя. Так же не забывайте делать картинки кликабельными,
ведь на них должны кликать.

tn_Schwans

Ресурс Schwan’s использует
картинки просто великолепно. По этому и в ходит в
Top 10 Online Retailers
.


А вы знаете, что люди любят смотреть на лица, а особенно
если эти лица привлекают внимание.

tn_Esquire

esquire.com использует
много картинок с лицами для привлечения внимания посетителей.
Сколько лиц вы можете насчитать. Мы насчитали 9.

Прочитай это и победи.
Заголовки (headlines) вашего сайта работаю на вас или против?
Если посетитель не сразу понял суть новости в заголовке, то
скорее всего он быстренько ус вашего портала. Но не стоит
отчаиваться, с помощью практики и целенаправленной литературы, вы
можете повысить свои навыки в написании заголовков.

Задайте себе эти два простых
вопроса:

1. Заголовок короткий и в конце стоит точка?
2. Является ли он сформулирован с точки зрения выгод для
посетителя (а не продукта)?


Иными словами, заголовок на сайте должен быть коротким и
понятным. Однако не стоит забывать, что он должен притягивать
внимание.

tn_Apple

Заголовок сайта www.apple.com
говорит о многом, всего в двух словах. Хотите больше прочитать, о
том как правильно писать заголовки, тогда вам сюда:


useit.com
(англ).

kraina.by
(русс).
Поместите ваши лучшие материалы в «шапку» сайта.

Много пользователей никогда не листаю в низ страницы, если они не
увидели интересной информации вверху сайта. Как показывает
исследование ClickTale, сайты, размещающие интересную информацию
в ТОПе, получат намного больше пользователей, чем те которые
размещают её в средине страницы или ниже.

tn_Visitor Attention

График выше показывает, какому участку портала посетители уделяют
больше всего внимания. Для того, чтобы увидеть что происходит у
вас на сайте, стоит поставить Scrolling
Heatmaps

Выделяем важный контент.

Действительно важная информация должна выделяться.
Вы заметили, как мы использовали жирный шрифт для того,
что бы привлечь ваше внимание? Экспериментируйте со шрифтами
(курсив, жирный, подчеркивание), так же используйте цвет текста и заливку.

tn_CRE


conversion-rate-experts
делают это прекрасно, используя
различные стили шрифта и цвета, чтобы их сообщения были
читабельны.
ЧТЕДМ (Что тут есть для меня?).

Обычно сайты понимают это утверждения не правильно.
Сосредотачивая все свое внимание на себя, а не на пользователя.
Поймите, что речь идет о неком сообществе пользователей, то есть
вашей целевой аудитории. Ваш портал существует для этой
аудитории, и все что делается на вашем сайте, должно иметь именно
такое направление.


Задайте себе такие вопросы:


1. Что интересно вашей целевой аудитории?
2. Насколько это юзабильно для них?


Портал mint.com яркий тому
пример.

tn_Mint

Вы просите слишком много.

Вы никогда не задумывались, что большинство сайтов, хотят слишком
много от посетителей при прохождении обычной формы регистрации.
Всем нам не нравиться проходить долгую регистрацию, например на
сайте, который нам очень понравился. Если регистрация
затягивается больше чем на минуту, посетитель, скорее всего,
откажется от неё вообще. Знаете ли вы, что чем меньше вопросов в
регистрационной форме, тем больше шансов, что у вас появится
новый зарегистрированный посетитель.

tn_Facebook

facebook.com отличный
пример простой, короткой и быстрой регистрации. Two Tribes использовали
ClickTale
Form Analytics
для оптимизации своих регистрационных форм, и
получили повышения коэффициента регистрации на 50%.
Наблюдайте за своими посетителями.

tn_TwoTribes Form Analytics

С помощью сервиса ClickTale (можете начать им пользоваться), вы
сможете наблюдать за вашими посетителями во время того, когда они
просматривают ваш сайт.


Юзабильное тестирование сервиса, поможет вам узнать, что на
данный момент не работает на вашем ресурсе, и ответит на
следующие вопросы:


1. Почему посетители уходят с моей страницы?
2. Почему у них что-то не получается (например: покупка товара,
регистрация и т.д.)?
3. Какая часть ресурса никогда не просматривается?

tn_Player

Посмотрите это короткое видео (не больше минуты) что бы понять,
более подробно понять, что представляет собой ClickTale. С
помощью этого сервиса, вы избавитесь от всех недоработок и
проблем, которые возникают на вашем сайте.

Тест — Ремонт — Повторить тест.

Мы рекомендуем вам проверять каждый раздел вашего сайта в целях
максимизации доходов и преобразования потенциала ресурса.
Используйте сервисы Google, такие как Website
Optimizer
для запуска «многомерного теста» или воспользуйтесь
обычными А/В тестами, что бы проверить, что работает лучше всего.


Тестирование в три стадии:


1. Для начала, вам следуют починить все, что не работает на вашем
портале.
2. Наблюдайте за своими пользователями, при помощи
ClickTale.
3. Испытание новых идей — это новый виток в развитии вашего
бизнеса. Опять же, не забывайте смотреть на результаты ваших
изменений, что бы знать каким образом они влияют на ваш бизнес.


Вот один из примеров А/В/С теста проведенного с помощью Google’s
Website Optimizer
.

tn_Google Website Optimizer

Мы надеемся, что эти простые, но нужные советы, помогут вам
правильно оптимизировать свой сайт и повысить его посещаемость.